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课时:1-2天
受众:企业中高层管理人员
课程背景:
如果把一个企业比作一个人,高层管理者就是大脑,要思考企业的方向和战略,中层就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢――基层。可以说,中高层的“替身”,也就是支持大脑的“脊梁”。
中层管理人员作为企业战略规划的执行者,正逐渐开始被企业重视和关注。如何有效发挥中层管理者的这一作用,提高他们的执行能力,已经成为关系到企业成败的关键性问题。
中国企业**主要的问题不是战略问题,而是高效能的中层管理者技能短缺的问题。中层管理技能上的断层时代已经来临!如何让“绵羊”变成“狮子”,如何让脆弱的中层变成适应企业发展的新中层,是企业当下必须首先解决的问题。
课程大纲:
引言:你是合格的中层管理者吗?
**讲:企业中层管理者角色认知
一、中层管理者的角色认知
1.中层干部的现状
思考:请用一个字来形容中层干部的现状?
2、是什么原因造成了这种现状
先天Vs后天
3、优秀的中层的三种表现
4、中层为何而生
5、中层四种错误的角色定位
6、中层的三种境界
7、中层的三大职责
8、中层管理者的三大内伤
分析:角色转变的四大问题
案例:从兵王到校尉的转变
第二讲:中层管理者的全面工作与使命
1、工作计划如何制定、实施、监控与调整?
2、工作流程如何改进?
3、如何使员工素质(技能、工作方法、工作行为)全面提升?
4、为什么要进行内部客户需求调查分析(增:建立客户档案)?
5、如何做好工作预测与对策?
6、中层管理者的责任与使命
案例分析:员工状态诊断
研讨:现代中层的标志是什么?
第三讲:中层管理者如何对员工进行催眠?
如何唤醒员工的进取心?
为什么要创造人性化的氛围?
如何利用员工与生俱来的竞争意识?
如何让危机使员工对工作产生敬畏?
解析:为什么领导有心无力、员工有力无心?
案例:如何使下属心甘情愿的工作?
第四讲:中层管理者如何培养下属成“财”?
1、不培养人才就是对企业“不孝”
2、不留住人才就是对企业不忠
3、下属有学习力,企业才有竞争力
4、如何为下属打造学习型企业文化氛围 ?
5、如何对下属因材施教?
6、中层管理者可以做师父吗?
7、如何学会“放风筝”,授权不弃权?
8、如何用四步法培训完美下属?
解析:管理者为什么总是很忙、很累,下属却很闲
第五讲:中层管理者如何带领下属取得好业绩?
1、员工的四种类型
2、讨论:如何面对头痛下属
3、如何做教练式经理?
4、为什么重视制度管理?
5、如何对情理法综合运用?
6、如何做好目标管理?
7、如何引爆下属的工作情绪?
8、如何让所有人“忙”起来?
案例分析:如何向下属推行新政策?
演练:目标的下达分解艺术
第六讲:中层管理者如何做一流的激励大师?
1、如何帮助下属圆梦?
2、中层必备的五大激励策略
3、激励下属必须坚持的六大原则
4、中层管理者九种激励方法
5、激励下属的五种认识误区
案例研讨:管理者如何激励不同类型员工
第七节:中层如何树立威信?
1.权威如何正确解读与使用?
2、如何给下属开会?
3、如何给下属布置任务?
4、如何批评下属?
5.为什么要亲自抄刀做示范?
6、为什么要和下属保持适当距离?
7、如何把自己的想法变成下属的自愿?
8.特殊岗位的特殊人才如何管理?
现场释疑:解答中层干部实际工作中的疑难问题
第八节:如何塑造高绩效团队文化?
1、建立团队的价值观
2、企业文化的4个关键词
3、宽容失败
4、拒绝平庸
课程回顾与总结,学员分享,讲师点评与答疑!
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