班组是企业中同工种或者性质相近、配套协作的不同工种员工组成的独立小团队，班组是企业最基层的生产管理组织，是企业一切工作的落脚点，是企业提升核心竞争力的基础。基础不牢，地动山摇。从一定意义上讲，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败。只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久立于不败之地。当前，班组建设与管理的关键是要培养好三支队伍，即懂业务、精技术、会管理、善领导的班组长队伍；懂现场、会辅导、会培训、会推动的班组教练队伍；爱岗敬业、一专多能、自动自发、有执行力的员工队伍。

一、五型班组是什么？ 1.什么是“五型”班组？

2.“五型”之间是什么关系？

3.“五型”班组来源于什么？

4.“五型”班组的拓展有哪些？

5.为什么要创建“五型”班组？

6.为什么叫“创”建“五型”班组？

7.创建“五型”班组的目标是什么？

8.创建“五型”班组的标准是什么？

9.“五型”班组的考核重点是什么？

二、学习型班组创建 1、什么是真正的学习型班组？

2、学习型班组建设包括的内容：

→培养系统思考的团队

→共同修炼自我超越

→共同改善心智模式

→建立共同愿景

→建设团队学习文化

→建设透明的信息反馈管理系统

→建设信息共享管理系统

→建设循环的过程反思管理系统

→健全班组知识管理系统

3. 如何来创建真正地学习型班组？

→突破“温水之蛙”困境

→员工有自我超越的动能

→自我超越的价值

→不能自我超越的负面影响

→融入学习型团队，实现自我超越

→学会用系统的方法思考——提高解决问题的能力

→真正利用团队学习：激发群体智慧

→建立班组学习体系和管理体系

→掌握“多技能化”与员工成长

三、安全型班组创建 l安全的重要性

有效安全管理的好处

“安全行为”与“六个三”的管理

“0”灾害理念的三原则

基本方法1：指差确认。

管理人员的责任

班组安全管理的特点

事故预防原理

防错法的十个设计原理和应用案例

防错法的基本工作思路

用案例管理班组，用案例培训班组

安全管理的问题及对策

四、精益型班组的创建 

创建精益型班组的关键——班组如何进行现场精益生产

精益班组创建模式

精益型班组的管理工具

如何消除班组现场的浪费现象

精益化班组的提案改善；

精益化生产的持续改进；  

创建精益型班组的考核步骤

自主改善成果多

员工素养显著提升

五、创新型班组创建 1、创新型班组的基本认知

→故事导入

→创新型班组的特征

→创新型人格特征

→什么是创新

→创新要素管理

→培养班组内创新的土壤

→事事可创新

→阳光思维

→人人可创新

2、创新型班组的日常运作

→创新思维与能力训练

→岗位标准的不断创新提升

→从我改善的主人公

→改善的一个基础工作是“模仿”

→岗位工作要素创新模型

3、岗位标杆——确立可量化的标准

4、班组如何有效激发班组的创新意识

5、创新故事和训练

六、和谐型班组 创建 n和谐班组班组长素质要求

自我心态调整

班组之间成员如何有效沟通

个人与班组的和谐--班组团队协作精神的创建

有效处理班组矛盾，开好班组民主生活会

人际关系的基本原则

冲突问题的来源

如何表扬下属

了解自己的人性特征

人际问题发生原因，后果

如何沟通与激励

常见的问题员工的类型

问题员工离职成本分析

问题员工管理实用技能

问题员工管理注意的事项

如何管理“不听话”的员工.

如何管理““有背景”的员工