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经销商是我们重要的合作伙伴,因为能够资源共享,借势发展,如果管理不当,也会给公司带来很多的麻烦,如何有效的管理经销商?如何建立长久、共赢的合作关系?如何处理渠道发展的瓶颈?如何实现利润的**大化?如何说服经销商主动推进新品?如何标准化经销商体系?如何使经销商思想与公司保持一致?这些问题在这就能得到解决。
【培训目的】
熟悉渠道本质,掌握服务技巧。
实现多方共赢,紧跟时代脉搏。
【培训大纲】
**章 经销商创新思维
一、认识经销商营销
1、我们的时代
2、经销商营销的时代发展;
3、什么是经销商营销中**重要的;
4、认识顾客与服务
二、盈利模式
1、盈利模式就是管理人的模式
2、利润等于什么?
3、要增加价值,不要降低什么?
4、成本与利润的关系
5、如何增加消费的次数
6、针对高利润的产品
7、进行客户管理
8、学习
9、争取做**
10、留住老顾客
三、经销商如何做好服务,留住老顾客?
1、服务
A、服务的定义;B、客户忠实的特点;
C、顾客满意与忠诚的关系;D、服务的特性;
E、售前、售中、售后的细节;D、服务"7P";E、从公司战略的角度给于重视;
2、客户投诉
A、技巧
B、避免和注意的事项
第二章 经销商的开发与管理
四、快速完成经销商的开发;
1、开发前的心理准备;
2、选择经销商的标准;
3、选择经销商的流程;
4、选择经销商的策略
五、高效激发经销商潜能
1、激励经销商的3个基本方面;
2、快速收集经销商问题的方法;
3、频发什么奖品能更好的激励经销商?
4、经销商顾问委员会设立与好处?
5、销售竞赛的6大步骤;
6、厂家为经销商提供的18种常用的合作方案;
7、激励经销商常用的30种方法;
8、与经销商形成战略联盟的3个阶段;
9、设计分销计划的3个步骤
六、精细化管理市场工作
1、如何管理经销商应收账款?
2、如何管理窜货?
七、勤拜访提高工作效率
1、拜访前的4大准备;
2、拜访时的5大任务;
3、完成销售任务的7项工作;
4、维护市场秩序的4项内容;
5、从4个方面建立客情关系;
6、从6个方面收集市场信息;
7、从6个方面做好拜访后的行政工作
8、销售人员拜访经销商的拜访表;
9、拜访经销商工作流程检查表。
八、频促销抢占市场份额
1、厂家促销存在的5大问题是什么?
2、厂商开展经销商促销的5大论点;
3、对经销商促销的7大内容;
4、对经销商促销的2大主要方式;
5、促销的4大主要技巧;
6、4种不同产品的促销方法;
7、产品促销与销量的方法;
8、实施促销的战略行为?
9、协作性广告
10 、促销补贴。
第二章 经销商的共赢润滑剂以及动力源泉
九、沟通是一切厂商合作共赢的润滑剂
1、认识沟通
2、沟通的原则
3、赞美是沟通的灵丹妙药
十、创新思维
1、打破框框,世上无事不可为;
2、头脑风暴
十一、渠道共赢的力量源泉
1、 自爱与爱人;
2、 感恩。
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