一、 课程背景

项目经理作为老总授权在现场管理的”CEO”, 其素质怎样，能力如何非常重要，直接影响到成本、安全、质量、进度等目标能否实现。一流的项目总是为解决大场面问题而存在的，而在实际项目进行中，常发生以下情况

1慌张开工、忙碌施工、紧张交工、导致项目各项管理目标难以实现

2项目管理能力不足，工期拖延，安全问题时常出现

3质量投诉不断增多，维修量大，客户满意度低，引发维权

4分包，材料，农民工等管控不力，导致成本失控

5 组织混乱，员工懒散，团队建设不力，与监理，甲方等关系紧张

一位优秀的项目经理，如何将领导的权力发挥至卓越避免上述事情发生

**项目管理模式的导入，结合案例，强调如何把项目管理的工具和技巧应用到实际的项目中去，去解决项目管理过程中经常出现的范围不清、质量缺陷、进度拖期等具体问题。从而全面快速提升项目经理综合素质和项目核心团队的项目管理水平。

二、课程目标与收益

1. 了解项目及其管理规律，帮助项目经理分析、总结正确的管理观念，掌握项目管理的核心思想，掌握如何主动管控好项目

2. 从技术岗转为管理岗（项目经理）需要转变那些观念，提高哪些素质

3 如何利用签证变更中的“潜规则”争取利益**大化

4.如何加强团队建设，提高团队战斗力，如何协调内外关系

5招投标，合同，质量，安全，成本，进度等管理要点（结合案例）

二、 课程大纲

**篇  项目管理概念及项目经理全面能力提升

**讲：项目的组织与与管理

1. 项目管理的内涵

2. 项目管理的目标与任务

3. 项目的策划

4.项目管理过程控制：五大过程、九大知识领域

5.项目经理的角色与权责

第二讲：项目经理应具备的职业素质及领导艺术  

1.项目经理应具备的四大素质

2.项目经理应具备的八大技能

3.项目经理具备的良好习惯

4.项目经理应具备的领导艺术

5.提高项目经理领导艺术的途径与措施

6.对项目经理的一些建议

引入案例：

小组讨论：你如何定义项目的成功?你如何解释项目的失败？你的责任在何处？成功项目与失败项目的特点

第三讲：项目经理管理技能技巧提升

小组讨论：管理靠方法还是靠经验？

1.项目经理的时间管理

2.项目经理的目标管理

3.项目经理的高效执行力

4.项目经理的沟通管理

Ø  沟通的73855原则

Ø  如何倾听

Ø  如何赞美

Ø  运用身体语言

Ø、沟通的障碍

Ø、知沟通之道

、Ø擅沟通之术

 Ø沟通步骤

注意→了解→接受→行动

Ø  怎样与上司沟通

Ø  怎样与下属沟通

Ø  怎样与平级沟通

5.项目经理的激励

6.项目经理的领导力

7团队建设

Ø团队角色的管理

Ø  团队角色与组织角色

Ø  不同团队角色的管理要点

Ø  企业中的常见破坏团队的行为（小圈子，制造矛盾，）

Ø  团队建设的一些致命伤

小组讨论：老好人老刘，技术强沟通能力差老李，技术稍差善于沟通老赵，谁**适合当项目经理，

第二篇    项目经理核心要点管控

**讲  招投标与合同管理

1招标投标策划与计划（如何利用不平衡报价）

2掌握清单计价规范（十大影响价格因素及对策）

3标段划分与界面（结合案例）

4项目合同的分类及特点

5如何签定分包及材料合同

6合同履约管理要点（交底，工期，变更与签证，索赔与反索赔，）

7合同档案管理

案例分享；工期索赔案例；签证争议案例；

第二讲  质量管理

1工程项目质量控制体系与内涵

2质量控制方法

1）过程控制---材料设备选用管理       2）、过程控制---材料封存

3）、过程控制---材料进场验收           4）、过程控制---施工质量样板引路

3项目不同阶段质量控制要点

4**分段竞赛推动质量优化（比、学、赶、超）

案例分析1：建筑工程各种质量通病的预防与管控；

5项目各分部分项工程质量过程控制要点；

质量事故案例 及分析  

第三讲  安全与环境管理

1安全管理体系与环境管理体系

2安全生产管理方法

3 对安全管理人员要充分授权，奖罚落实（结合案例）

4安全教育，安全交底

5项目不同阶段安全管理要点

6生产安全事故应急预案与事故处理

7职业健康安全与环境管理要求

案例分享     **近发生的塔吊、脚手架 安全事故案例分析

第四讲  成本管理

1“三全”管理的重要性

2分包，材料，农民工管理对成本的影响（结合案例）

3成本预测，计划，控制，核算，分析，考核

4降低项目成本的各种措施

案例分享   成本管控成功与失败案例

第五讲  进度管理  

1进度计划与进度计划系统及论证

2如何确保进度节点高达成率（进度控制措施 持续执行力）

3实施各阶段的各个计划及关键点控制

4进度计划（总计划，分包计划，材料计划，）

5“三边”工程如何管控

讨论：计划不力的主要原因分析，案例    神奇的万达的计划管理模式

第六讲     工程项目风险管理

针对问题：“项目的影响因素太多，意外情况也太多，作为项目管理者应该怎么办？”

1.项目不同阶段的风险因素

2.项目的风险识别与风险规避、转移

3.建设项目风险分析与评估

4.项目的风险应对与监控

引入案例：风险减轻与分散案例--某项目风险管理；

第七讲  经验交流及课程回顾

培训对象：

建筑业项目经理，技术人员，安全管理、合约造价人员等

注：课程时长3天

主讲老师：张福林

张福林：建筑企业工程管理专家;地产与建筑项目全过程管理及流程组织架构管理专家，毕业于西南工学院、一级建造师，高级管理咨询师，近20余年房地产标杆企业工作经历中，是一位从一线工程师、项目经理、项目总\项目负责人、副总经理、总经理等成长起来的实战专家;曾任职于韩国sk集团中方地产项目负责人、万达集团项目负责人；中房集团副总经理等多家房地产中高层管理，是建筑领域不可多得的实战派管理专家；

讲课风格：

1 专业性强，实操经验丰富 ，精通房产开发各个环节，

2 语言幽默风趣，普通话标准，善于把握现场气氛，互动性强

3 培训以解决学员的现有项目存在问题为出发点，结合案例，融会贯通，具有很强的针对性和操作性