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钟虹添

银行行长卓越领导力培养

钟虹添 / 中国人才战略学院院长

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 厦门

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课程大纲

一、关于《银行行长卓越领导力培养课程》

随着外资银行的加入,中国金融业群雄四起,遍地狼烟,商业银行之间的战争,愈演愈烈;但是,商业战争,实质是人才战争。如何培养作为“领头羊”的商业银行行长,商业银行行长需要具备什么样的素质?如何成为一名成功的行长?是一项重要的课题和任务。2008年开始,钟虹添博士对商业银行行长的素质、能力进行深入研究,**对商业银行绩效优秀行长与绩效普通行长关键行为特征分析,辨别出高绩效行长所具备的领导力,在此基础上,结合国际著名银行的行长领导力培养方法,经过三年多的努力,于2010年8月,开发出了适合一级分行行长、二级分行行长、三级支行行长及相关部门管理者的领导力培训课程,本课程对中国银行业培养“领头羊”的商业银行行长工作具有很强的指导作用,课程目的就是让行长、部门领导掌握、提高**先进的领导力,以打赢金融业的商业战争。

本课程《银行行长卓越领导力培养》于2013年7月获得国家知识版权,版权所有者钟虹添博士。


二、领导力与管理技能

u 国际管理咨询大师拉姆·查兰说:多变的全球化时代,管理者不具备领导力是不合格的。

u 杰克·韦尔奇认为:停止管理学会领导。没有人愿意被人管,更没有人愿意接受权威主义,人们更乐意相信与追随自己崇拜的对象,先有威后有权,不是先有权后有威。

u 领导技能:引导团队做对的事,激励团队去达成目标;

u 管理技能:**对人员和事务的管控,把事做对,从而完成工作;

u 领导力的三个维度——领导业绩、领导自我、领导团队;

u 领导力包括:目标与计划管理、执行力、授权管理、绩效管理、员工激励、团队建设、部属培育、有效沟通、工作教导学习力、领悟力、影响力、凝聚力、育才力、人才力、战略力、决策力等。

三、培训目标

l 了解好团队的七个特征;

l 掌握团队建设的五项任务;

l 掌握团队建设的七项实务;

l 掌握化解团队冲突的方法;

四、培训对象

银行中高层管理者。

五、培训导师 :

钟虹添博士。

六、培训时间:

一天。

七、授课方式:

案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。

八、课程大纲:主 题课程内容


银行团队的七个特征

特征一:明确的团队目标

特征二:共享

特征三:不同的团队角色

特征四:良好的沟通

特征五:共同的价值观和行为规范

特征六:归属感

特征七:有效授权 团队建设五项任务1. 掌握与团队成员相处的技巧

2. 尊重他人想法

3. 贯彻团队目标和宗旨

4. 确定行动导向和目标导向

5. 授权与支持

团队建设实务1. 制定团队的愿景、价值观与目标

2. 为团队取个名称

3. 塑造团队自尊心

4. 建立良好的规范

5. 良好的成员沟通技巧

6. 鼓舞团队士气

7. 协助与关怀


化解团队冲突一、冲突的五种处理方式

方式一:竞争

方式二:回避

方式三:迁就

方式四:妥协

方式五:合作

二、冲突的管理模式

1.解决冲突的步骤

2.如何避免冲突(发生前)

3.如何解决冲突(发生后)

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