教练是当今人才和领导力开发领域的新领域。什么是教练？简言之，是通过教练式对话，帮助人们深入理解自己，理解他人，激发出内在的动力，潜力和变革的愿望。教练的理念和技术将会使您的人生和事业更上一个台阶，实现更大的自我价值。通过学习教练式的管理技术，培养管理者成为一名教练型的管理者。通过2天课程的学习，可以使管理者 1．突破传统的思维与习惯，提升管理者的自我觉察能力，提升个人的激情与魅力； 2．构建良好的领导风格，重塑团队活力文化； 3．了解3种教练类型（成长型、改善型和勒马型）的特征和应用场景，识别3种关键的教练对象（新生代、老油条、隐形人），并给予恰当的教练和辅导； 4．提升人际互动能力，扩展个人在组织中的影响；

（1）识别传统管理理念中的盲区和局限； （2）选取个人激励与辅导的最佳实践方式； （3）理解团队教练的概念和应用技巧； （4）掌握促成团队沟通与决策的团队会议教练技巧； （5）了解自我激励与自我教练的方法，持续提升个人内在动力

**单元：教练基础

1、 管理者的角色变迁

从管理到领导（事-人）

教练型管理者的时代定位

2、教练的基础

教练的5大基础：建立信任、问题思维、积极正向、行为反馈、赋予意义

问题的2种类型：开放式问题与封闭式问题

反馈的四原则：及时、平衡、具体、“我”讯息

团队教练工具：Q-Storming解决组织关心的问题

教练工具穿插应用：

辅导员工解决问题场景：三角模型、精准模式、6W2H1R

留住关键人才沟通场景：分散式谈话

激励员工沟通场景：WIFI构建意义法、欣赏式探询

活动：欣赏式探询——讲一个你过往的成功故事

沟通六原则：聆听、尊重、同理、参与、分享、支持

第二单元：伙伴教练

1、 教练沟通5步法

开启-澄清-发展-共识-收结

2、 教练前的3大准备：判断情况、决定目的、选择策略

3、 3种教练类型：成长型教练、改善型教练、勒马型教练

成长型教练方法：1.讲授示范 2.五步辅导法

案例练习：如何与知识型新员工沟通/如何与老油条沟通/如何与隐形人沟通

4、 持续辅导

不间断地给予支持、观察和反馈：确认需求——进行辅导——提供支持

过程激励：多重赞美法

第三单元：团队教练

1、 团队建设的4个维度

教练型管理者的团队管理框架：软环境、硬环境、构成、关系

2、 构建团队文化的6个构面

团队使命、团队口号、团队宗旨、团队图腾、团队目标、团队价值观

团队教练在团队文化构建中的发力点:Vision, Mission, Value

3、 3种团队组织形式

权力型、知识型、互依型

团队活动：“派谁去三亚”

管理者的教练型风格与团队活力的关系

4、 团队的四个阶段

讲解：团队的阶段发展理论

**阶段：成立期及其特征

第二阶段：动荡期及其特征

第三阶段：稳定期及其特征

第四阶段：高产期及其特征

第五阶段：调整期及其特征

5、 团队协作的五大障碍

缺乏信任-惧怕冲突-欠缺投入-逃避责任-无视结果

视频：李云龙的团队冲突

团队信任的4个层次

6、 建立团队信任的6种方法

个人背景介绍

成员工作效率讨论

个性及行为特点测试

360度意见反馈

集体外出实践

团队领导的任务

7、 团队教练8步法——用团队会议点燃团队

8、 团队复盘4步法——回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律

团队教练的技术要点：动态观察 个人风格反馈

第四单元：自我教练

1、 接受反馈——高潜力人才的关键特征

2、 觉察——身体、呼吸、素食、运动

3、 好奇

培养好奇心的七种方式

人的24种能量状态

热爱现在，畅想未来

人的大脑进化过程：本能大脑、情绪大脑、大脑皮层

隐喻法的运用

视频：李云龙的激情演讲

4、 学习

课程总结1：什么是真正的自我实现——做**的自己

课程总结2：教练型管理者如何借用团队让每个人完成自我实现

课程总结3：教练型管理者的修炼之路