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金莹

深思简说:结构思考力在职场的应用

金莹 / 国家高级企业培训师

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课程大纲

【课程背景】

您是否在日常工作和生活中常常会有这样的遭遇和困惑?

▲电梯里碰到了自己的上司,上司一句:“小张,**近工作怎么样啊?”,让你瞬间张口结舌,不知道如何回答?或者没有组织语言,一通乱说,上司听的一头雾水?

▲精心准备了30分钟的项目陈述,结果客户临时有急事要马上离开会议室,只给你5分钟做陈述,你该怎么说?

▲下属敲了门进来,一通工作汇报就是半个钟,结果汇报完,你还是不清楚对方想说什么?

▲会议中,领导问:“元芳,你怎么看?”,如何应对?快速组织你的发言?

▲庆典中,主持人即兴邀请到:“接下来,有请我们的领导说两句。”你惊慌的起身,该说什么?怎么说?

学习了很多表达的技巧、演讲的技巧、却忽视了**重要的,如何组织讲话的内容,让内容更有条理、更富逻辑!需知内容为王!你需要——结构化思维,高效表达!

结构化是职业管理当中思维的**基本的方式,这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一,它可以用在我们与他人交流、思考问题、写作、解决问题的方方面面。


【课程收益】

对于个人和组织拥有多重收益:

能力提升:让员工学会思考,善于思考,享受思考为工作带来的成就感。

管理提升:使企业形成统一的思维、语言、交流和行文标准,提高企业效率。

经验沉淀:促进企业隐性的、零散的经验梳理,让企业经验可传承、可复制。


【课程时间】1天,6小时/天

【授课对象】企业员工、管理人员、一般管理人员、专责等

【授课方式】讲授 案例分析 视频互动 情景模拟 实操演练 复盘提炼

【课程大纲】

引言: 物质、思维世界的结构

1. 结构的定义

2. 结构所起的作用

小练习:测测你的记忆力?

**讲:认知结构思维

一、思考结构:决定看世界的视角

1. 寻找问题:管理者需要迅速抓住工作重点

2. 解决问题:管理者需要迅速理清思路

3. 管理者需要简洁的输入:聆听

二、三层次模型:高质量思考模式

1. 结构思考力

2. 结构思考力三层次模型

3. 强调先总后分的立体化思维

案例:理解-重构-呈现

三、结构思维提升表达力

案例:电梯30秒

1. 四种常见表达陷阱

2. 工作中的表达

3. 表达的三要素

4. 结构化思维在职场中的作用


第二讲:理解——隐性思维显性化

结构性思维接收信息的3个步骤

一、识别:信息中事实和观点

1.隐性思维显性化

2. 结论-理由-事实

案例:中国书法片段

二、判断:事实和观点对应的关系

1.确认哪个观点是结论

2.找出支持结论的理由

3.找出支持理由的事实

三、概括:简洁概括所有内容

用一句话概括全文的“万能公式”

课堂练习:用语言表达主要含义


第三讲:重构——显性思维结构化

案例:紧急事件的沟通

一、构建结构思维的原则

1. 先框架后细节

2. 先总结后具体

3. 先结论后原因

4. 先重要后次要

二、结构思维的四个特点

1.结论先行

2.以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑排序


第四讲:呈现——结构思维形象化

工具:结构思考力罗盘

一、配关系

1.流动模式

2.作用模式

3.关系模式

4.比较模式

二、得图示

1.流动模式

2.作用模式

3.关系模式

4.比较模式

三、上包装

1. 包装的三原则

2. 包装主题和副标题

3. 四种包装助你化繁为简:简化、类比、整合、引用


第五讲:结构思考力的应用

一、总结提炼

案例:白领买房

没有内容的主题句不符合结构性思维

视频:提炼中心句

二、说服别人

案例:向领导提建议

案例:媒体报道

练习:结合工作实际设想一个说服场景

三、解决问题

1.分解工具

n 逻辑树

n 议题树

n 假设树

案例:掌上电力APP推广

2. 5W2H框架描述问题

四、演讲表达

1. 故事序言的四要素

n 标准式

n 开门见山

n 突出忧虑

n 突出信心

练习:找出标准的序言结构

2. 广告也结构

3. 演讲:三段式(总分总)

演讲练习:求知若渴,虚怀若谷

课程回顾与总结

一、个人总结

二、小组分享




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