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李卓汐

管理心理学

李卓汐 / 管理心理学应用专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

课程背景:

管理,从学心理学开始。对人、对己了解越多,越能做出明智的决策。

心理学可以让管理者更好地“读人、用人、带人”。管理者只有通人性,才能让自己扬长避短,才能对团队成员的行为进行解释和预测,进而有效地沟通和管理,取得**的业绩。

心理学可以培养管理者关怀人、尊重人的素养,摒弃自我中心的认识方式,尊重每名员工的不同,发挥员工所长,进行**有效的管理。

我们的《管理心理学》课程从个体心理、群体心理、领导心理、组织心里四个层面,讲解了**富有时代感和现实意义的心理学常知识。

课程收益:

● 理解管理心理学为何能高效提升领导力

● 提升自我意识:理解自己的情商、领导力风格、与企业文化的匹配程度

● 面对困难局面的自我情绪管理和保持领导者形象

● 用同理心察觉下属的情绪反应,并且做出适当的沟通

● 面对高挑战任务带领团队保持乐观心态,学会运用积极情绪

● 降低团队中的负性压力,保持团队健康、上进的氛围

● 针对不同员工和情景,灵活运用不同风格的领导力

● 开放心态,积极拥抱不确定性与变革


课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业中高层管理人员


课程大纲

**讲:深刻解读自己

一、为什么理解我是谁才能成功

二、心理测试了解读我是谁

1. 了解自己在情商5个维度的表现

2. 了解自己的领导力风格

3. 理解自己个性与企业文化是否匹配


第二讲:自我情绪与行为管理

一、经理人的良好自我管理打造健康的团队氛围

1. 面对压力保持平和状态

2. 不轻易对下属发脾气

3. 杜绝喜怒无常,保持一致性的管理风格,员工可以预测你的情绪和反应

二、自我压抑与自我控制的区别

1. 自我压抑

2. 自我控制

三、自我行为控制的3个方法

1. 替代满足

2. 延迟满足

3. 把未来的后果拉近

四、自我情绪控制

1. 摆脱“刺激—反应”的情绪模式

2. 每日的稳定情绪练习

练习:走下情绪的电梯


第三讲:用乐观心态提升自己和团队的表现

一、需要乐观提升工作表现的情境

1. 高挑战任务

2. 被老板或者客户拒绝

3. 处理复杂问题

4. 与同事发生冲突

5. 革新和变化

二、理性乐观与盲目乐观的区别

1. 盲目乐观必然失败

2. 理性乐观的两要素

3. 理性乐观**步:可控与不可控矩阵帮你理清如何理性地对待问题

4. 理性乐观第二步:避开让你悲观的“永远”与“总是”的思维陷阱

1)打破“永远”思维陷阱

2)建立“好运”思维方式

5. 理性乐观第三步:每天10分钟和潜意识对话增强心理抗挫力

6. 每周团队感恩时刻提升绩效

1)感恩给潜意识带来的变化

2)感恩提升团队凝聚力


第四讲:用同理心发展良好人际关系

一、经理人的同理心是发展良好关系的基石

1. 努力发现每位员工**容易被什么激励

2. 理解员工的情绪背后的真实动机

二、发展同理心的方法

1. 同理心的三个层次

2. 同理心倾听法

3. 读懂情绪背后的需求

三、找到能激励每位员工的个性化方式

1. 马斯洛需求理论对应的职场动机

2. 员工的职场动机管理


第五讲:灵活运用6种领导力风格

一、六种领导力风格

1. 愿景型领导力

2. 合作型领导力

3. 教练型领导力

4. 民主型领导力

5. 领头型领导力

6. 命令型领导力

二、六种领导力风格的使用和发展

1. 6种领导力风格对下属和团队氛围的影响

2. 6种领导力风格的培养路径


第六讲:员工压力管理

一、压力水平与员工业绩

1. 正面压力与负面压力

2. 负面压力给员工和组织带来的伤害

二、经理人的4种行为降低团队负面压力

1. 对员工尊重和诚实

2. 管理好员工的工作量

3. 和员工保持恰当的距离

4. 管理好员工之间的冲突


第七讲:拥抱不确定性与变革

一、拥抱不确定性与不确定性回避个性

1. 不确定性回避个性概念

2. 心理学角度解读为什么有人会回避不确定性

3. 学会与不确定性相处

二、不确定性与变革下的领导力

1. 分辨趋势性问题和技术性问题

2. 不确定问题面前领导力的使用

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