中高层管理者决策与领导艺术

【课程简介】

几百年来，我们一直都生活在一个神秘的领导之谜中：领导力只是少数人有幸拥有的特殊能力。这种思想已渗透到日常生活之中，因为你时常会听到有人问“领导是天生的，还是后天培养的？”

和其它所有的能力一样，领导能力不是来自于某种遗传基因。它不是普通人无法企及的地位、身份和密码，而是能看得见的一系列技巧和能力。当然，有些人会比其它人的领导能力更强。这又意味着什幺呢？这意味着：我们越是把领导力看做是一种天生的禀赋，我们就越是会放弃自己的职责，不去成为本可以成为的卓越领导者；我们越是期待基因学家能帮助我们挑选**优秀、**聪明的基因，我们就越是会逃避个人工作责任。

【课程收益】

1、重新审视自己的领导力，价值观塑造，有责任有担当，达成愿景

2、使你的行动与理念保持一致，为他人树立可以信赖的榜样

3、激发他人与你共享共同的愿景，并在愿景的基础上订立目标

4、提高创造和创新能力，应对变化，勇于突破和变通；

5、与人合作，对外、对内各层级协调沟通，提高整体协同性；

6、教练式辅导与管理，赋能团队，激励团队，提升团队合力；

【授课时长】2天（6小时/天）

【课程大纲】

**单元：中高层管理者管理责任

1、 三脑原理对管理的启发；

讲授案例：领导训话的表现

2、人的四种思考方式，人都有选择的权利；

3、伤害你的不是事件，而是对事件的解释；

4、管理者责任的两大障碍；

5、管理者责任的关注圈和影响圈；

思考：你的影响圈和关注圈的事情都是什么？

第二单元：中高层管理者领导力与员工敬业度

1、领导力是什么？是天生，还是后天培养；

研讨案例：科学管理做错了吗？

2、领导力与员工敬业度；

3、信念领导力与注意力掌控；

4、领导力的基础：信誉；

5、领导力的五项行为；

   视频案例：落后的激励

6、领导者的决策思维；

   研讨案例：销售员违规签售

7、召唤领导力的五个步骤；

8、领导力到底是技术还是艺术；

    视频案例：和尘同光

9、案例研讨：《升职后的领导累到了》

第三单元：中高层管理者领导力的层级与变革

1、自我领导力—行为；

2、直接领导力—人治；

3、间接领导力—法治；

4、项目领导力—运营；

5、组织领导力：系统；

视频案例：走向共和

6、领导力：把庸才变为干将；

7、获取追随者的领导力21法则；

      视频案例：晋升受阻

8、领导力实现系统方法—教练技术；

9、领导力实现系统方法—影响力修炼。

第四单元：管理者领导力提升之沟通管理

1、 管理沟通的内涵；

视频案例：多看自己得到而非失去

2、管理沟通三要素；

3、倾听的层次：下载-事实-同理-生成；

    研讨案例：固执己见的老赵

4、管理者倾听的两大工具；

    研讨案例：下属谈单归来、下属谈单失败

5、管理者的正向反馈；

6、管理者的负向反馈；

    研讨案例：易贴难撕的标签

7、理性思考 感性表达；

8、管理沟通的十二字箴言；

9、DISC12种组合性格的沟通方式

   视频案例：DISC的四种沟通表现

第五单元：管理者领导力提升之有效激励

1、 员工的动机与激励原理；

视频案例：对绩差者的谈话

2、掌握员工需求；

3、管理人员对激励的认知测试；

4、现代激励的五个重要理论；

5、马斯洛需求论在管理中的具体运用；

6、员工激励技巧十二招；

视频案例：经理人的一分钟激励技巧；

8、激励的四大（领导、制度、文化、员工）系统；

案例分析：如何激励刘强完成任务；

9、负激励对部属的利弊；

10、DISC不同员工的激励措施。

第五单元：管理者高效决策修炼

1、决策制定的作用；

2、决策制定的应用条件；

3、管理者决策制定的核心工具：定标准；

4、您想决定什么？您的决策标准是什么？

5、阐明决策目的与流程；

n 目标

n 标准

n 方案

n 风险

6、管理者确定决策的标准，风险的评估、权衡；

7、预先审视潜在的问题并予以处理；

研讨案例：项目负责人候选人、办公室选址

8、决策制定工作表