课程目标
1、 改变销售员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。
2、 转变销售员面对困难和失败的心态，想办法解决
3、 培养员工对自身工作的热爱，以极大的热情投入工作中去
4、 激发员工对自己的信心，培养凡事不找借口的习惯
5、 坚持是成功的关键！打造销售员工作坚持到底的意识和决心！
课程内容 员工心态培训非常重要
课程大纲
一． 课程收益：
1、 改变员工消极被动的工作态度，培养积极、付出的工作心态。
2、 转变工作观念,深刻认识到工作是为自己做的！打工心态害死人
3、 提升员工忠诚度，爱岗敬业，挖掘员工对自身工作的热情和兴趣
4、 加强团队合作，学会包容 和谐相处，团结就是力量！
5、 提升员工的执行力，对结果负责！感恩公司，珍惜工作！
二．培训形式：
激情授课 情景演练 案例分享 拓展游戏 课后作业
三．学习对象： 企业全体员工
四．培训时间： 1或2天（6或12小时）
课程大纲
**章节：学习的心态
1．商场如战场---不学习的员工是企业大的成本，宰掉顾客的“杀手”！
2．讲师才是赢家---员工不“专”，企业就没有利润！
3．只有输入才有输出！学习是好的投资，学的越多 回报越多！
4.工作抱怨：回报太少，真正的原因是什么？
5．学习快的方法---向优秀的同事者学习，学会复制！
6．学习的目的：改变自己！
**章节：积极的心态
1、 什么是积极心态？----积极心态的力量！
2、 讨论： 积极心态与消极心态对工作的影响？
3、 员工工作中为什么没有激情，没有士气？--如何变消极为积极？
4、 如何打造积极的团队倍增公司绩效？
5、 员工如何建立积极的信念打造无敌团队？
6、 公司快速发展的秘诀：消除负债的员工，大量使用资产的员工！
第三章节：责任的心态
1.一个人的成就与他所承担的责任成正比！
2.不好好工作，浪费的是自己的青春和时间---损失大的是自己！
3．“老木匠盖房子“的启示：糊弄工作就糊弄自己，对工作不负责任就是对自己不负责任！
4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！
5.患难见“忠诚”，谁是与公司共命运的人？
8.如何做公司有价值的员工？
第四章节：坚持的心态
1、 职场成功的三大秘诀：热爱工作 坚持到底 不找借口
2、 热爱才能做好，热爱工作的秘诀：寻找薪水之外的东西！
3、 工作就是你的银行，投入越多，收获越多！
4、 三百六十行，行行出状元，职业成功秘诀---坚持到底，直到挖到水！
5、 “八小时之内求生存，八小时之外求发展，赢在别人休息时----王永庆！
6、 案例：“超人--谢坤山”，不找借口才能成功
第五章节：合作的心态
1．什么是团队合作？---团队合作的力量！
2．如何促进团队合作？人际沟通三多三少？
3．为什么要合作？团队合作的意义在哪里？
4．成功在于配合：配合公司 配合团队 配合同事
5．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？
6．分享：海豚的团队协作给了我们哪些启示！
第六章节：感恩的心态
1、 为什么要感恩？感恩：就是感恩一切，凡事感恩
2、 “感恩”的力量？ --罗斯福总统的故事
3、 如何培养员工对公司感恩之心？
4、 软件程序员的故事----感恩的福报！
5、 感恩的伟大秘密： 感恩的越多 得到的越多！
6、 养成感恩的习惯：常怀感恩的心 多讲感恩的话 多做感恩的事！
备注 一．曾鹏锦老师介绍：
中国培训网高级讲师
★ 中国心态培训实战讲师
★ 销售员积极心态训练讲师
★ 员工职业化心态培训师
★ 专业化销售训练师
★ 中国中小企业商学院客座教授
★ 湖南卫视《以一敌百》栏目特邀嘉宾
★ 中国连锁经营实战网研究员高级讲师
★ 多家培训网站讲师专栏作者与合作讲师
二．曾老师课程特色：
◆ 实战：曾老师有着十余年基层工作和员工管理的经验，从基层中来 到基层中去！对员工的心态表现和行为特征有着深入的了解和研究！
◆ 专注：只专注于心态类课程的培训，绝不做“万金油”
◆ 有效：培训是形式，有效才是硬道理！谁说心态的课程太空虚？我们是例外！
◆ 言行一致：“打铁还得自身硬，我不喜欢说教式的强势改变别人，那样只会适得其反，我喜欢改变自己 影响别人，做好自己 以身立教----曾鹏锦
三．曾鹏锦心态座右铭：
● 企业大的成本是: 没有培训就上岗的员工, 因为他们会让公司损失很多看
不见的业绩! 而培训首要的是心态培训,因为心态决定一切!
● “员工心态培训是企业埋藏着的一座宝藏，潜力巨大!”
● “员工心态不健康，企业就会生病，而生病的企业是没有竞争力的！”
