使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程 了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维 透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力 学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善 建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理

一般企业都有中高层，但其地位、作用、影响力相距甚远。为什么？因为有些管理者为企业创造了效益，而另一些则相反。

企业为什么要设立中高层？中高层应该重点发挥什么作用？中高层应该如何定位自己的角色？中高层应该具备什么素质和能力？中高层应该重点抓好哪些工作？中高层应该如何向管理要效益？……这些问题，许多身在中高层的管理者都没有认真去想，或者没有想清楚。

俗话说：“火车跑得快，全靠车头带。”“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”企业要健康、快速发展，实现自己的战略目标，或者在竞争中立于不败之地，永远比对手快一步，胜一畴，就必须坚持训练中高层，中高层管理者则应该在训练中认真听，用心想，深刻悟，多多得，及时用。同时管理者不得不面对以下的管理挑战：

工作目标不明确或经常变动

不能有效要求部属贯彻命令

员工不了解主管的想法

工作很忙但效率和质量不佳

不能有效地发挥团队合作

没有培养部属的责任意识及问题意识