课程背景：　

教练的提法出现于20世纪70年代的美国，**早由英coach翻译过来。Coach英文为马车的意思。马车不能告诉当事人去哪里，但当事人（被教练者）可以告诉马车要去哪里，马车可以协助你到达。

教练技术是一项**改善被教练者的心智模式，来发挥其潜能、提升效率的管理技术。教练的结果在于追求内心变化和成长，正直且健康拥有强大能量场的人身上会得到明显的体现。对于期待提升业绩、融洽人际关系、追逐职场梦想、期待开发领导力以及想要重新设定人生目标的人，教练技术无疑会成为强大的推动力。

教练技术作为新时代的领导力，在帮助下属或团队设立愿景、达成目标、实现梦想的管理思想和策略方面具有非常卓越的效果。本课程深入探讨了教练型领导的管理方式、流程，系统地解决教练型领导怎么做的问题。

本课程将帮助你发现自己固有的行为方式，引导你打破旧有惯性，明确个人目标，排除干扰，全力以赴实现梦想；同时帮助你初步掌握和运用教练技术，进行EQ管理，与客户、领导、员工等各方面进行有效沟通，建设和谐高效的企业文化；另外还能够在你的亲子教育、情感关系方面产生积极的影响。所以，学习这门课程，将会使你成为自己和工作团队的教练，提升个人生活品质，打造卓越的高效团队，实现各方面的共赢！

授课目标：  

1、增强自我沟通的说服力和语言煽动力；      

2、提升管理智慧发现人性的特质；

3、增强领导角色感与领导人格魅力；          

4、实现企业管理与人生管理同步；

5、建立合作与信赖，建立正向的企业文化；    

6、培育领导者提升素养认知自我；

7、为组织吸纳优秀人才，减少流动率。

课程时间：1天/6小时                    

课程对象：公司全员                        

课程人数：20人-50人

培训形式：理论讲授60％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％

培训内容：

一、教练技术与中国传统文化的渊源

1、《黄帝内经》的呈现形式

2、无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼

3、教练技术的三个阶段与收获（TOC与企业愿景）

4、人本概念（九点领导力）

二、管理者的困惑

A、员工的责任与热情怎么了？（小明的困惑）

B、管理者的管理重点到底是什么？（蒋介石与三大战役）

C、为什么管理者难以操控局面？（八王之乱和康熙削藩）

D、你每一天在重复的做某些事情吗？（取经的驴）

三、领导者的四种类型

1、监控型

2、顾问型

3、辅导型

4、教练型

5、教练的三大作用

四、教练式管理——颠覆传统的新思维

1、NLP教练技术的ABCD法则

2、教练的四大核心能力

A、深度聆听（3R）

B、信息区分（情绪、潜台词、春秋笔法）

C、有力发问

D、有效回应

E、教练四部曲（厘清目标、反应真相、心态迁善、行动计划）

五、教练式领导力——放下自己，发现世界

1.成人为己，成己达人

2.对事的管理VS对人的领导

3、大雁团队——领袖和方向

4、GROW教练模型：目标、现实、选择、意愿

5、从海底捞谈员工能力

六、以人为本——教练技术的精髓

1、尊重员工价值，托起员工能量

2、把员工和部门当作合作伙伴

3、马斯洛需求层次理论（西游记的取经动机）

七、工作中检视的重要性

1、检视的目的和三个原则（SMART原则）

A汇报工作说结果：过程不是结果

B请示工作说方案：不是问答题，而是选择题

C总结工作说流程：先后顺序、重点

D布置工作说标准：划定边界、考核标准

E关心下属问过程：注意聆听、感动点和面

F交接工作讲道德：检验教训便于迅速进入角色

H回忆工作说感受：学到的、悟到的

I领导工作别瞎忙：四个问题

2、检视的三个重要指标

A计划检视

B过程检视

C结果检视