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司铭宇

新生代员工管理与素养提升

司铭宇 / 实战落地培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 苏州

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课程大纲

课程收益:

ü 提高管理人员对所谓的新新人类90年代后人员的全面认知;

ü 更为客观地评价,分析和面对90年代后员工;

ü 掌握90年的心理与行为特征,打破以往管理经验的束缚和影响,有针对性地激励与辅导90年代后员工;

ü 利用非职务影响力,还有非薪酬激励方法,有效管理员工,提高管理层的个人威信,从而提高整个团队的士气状态,改善员工绩效,提升员工能力,创造组织价值。

课程对象:企业中基管理层

授课方法:讲述+研讨+角色扮演 现场演练

课程大纲;

前言:导入:职场“90后” 现象是如何产生的?

1、什么是“90后”现象

2、新生代员工是指哪些人?

3、“90后”现象产生的时代背景

互动:学员分组,小组积分制PK

**讲:走近90后新生代员工

1、头脑风暴:请用5个关键词阐述你所了解的新生代员工

2、“90后”成长环境分析

3、管理者与新生代彼此认知上的5大偏差

4、“90后”新生代员工思想个性特征

1)思想方面

2)个性方面

3)心智模式方面

5)你了解“90后”新生代员工的真正需求吗?

工具:60、70、80、90行为特征对照表

第二讲:90后新生代员工的管理与辅导艺术

1、90后员工**不喜欢的上司类型

2、如何成为被90后员工认同的上司

1)90后员工的管理误区

2)90后员工心目中理想上司的要素

3)塑造你对员工的影响力

3、管理者要做好六个转变

第1个转变:牧羊犬向领头羊转变

第2个转变:由“发号施令者”到“咨询教练者”转变

第3个转变:由监督者到服务引导转变

第4个转变:由上级到心灵导师转变

第5个转变:由裁判到同壕战友转变

第6个转变:由同事到家人转变

案例分析:优秀企业管理观念的转变

第三讲:90后新生代员工的培养与辅导技巧

1、如何挖掘员工内在潜力

2、如何引导员工塑造自我目标

3、如何培养员工自信心

4、如何培养员工责任心

5、如何对员工进行能力与业绩改善

6、如何对员工行为与习惯改善

第四讲:如何激发90后的工作热情

1、90后激励的原理是什么

2、90后的四大激励系统

3、90后激励的四大原则

4、建立90后激励的体系的三个层次以及详细解析

工具:新生代员工激励清单

第五讲:90后员工的管理机制的改变

一、让90后从他人管理到自我管理的三种管理方法

1、PK排名系统,针对后90后的PK方式

A、环境机制

B、对抗机制

C、重复机制

D、敌人机制

2、90后的职业生涯规划

A、寻找90后的核心价值观

B、在核心价值观下的职业生涯规划

3、责任管理

90后不是没有责任,他们只会对清晰的指向他的责任负责,建立一对一责任

二、信息分享的三种管理方法

1、帮助下属定义工作结果,还要告诉他们这么 做的原因。

2、采用开放式沟通和集体讨论式沟通。

3、与90后员工的沟通习惯同步。

第六讲:用非职务影响力来进行有效管理

Ø获得下属拥护与支持的方法

Ø根据下属成熟度选择领导方式

综合互动:如何应对不同类的下属?

Ø如何对待老油条和刺头?

综合互动:“工作”与“关系”如何平衡?

Ø如何应对“小团体”?

Ø如何提高个人影响力,树立个人威信?

第七讲:用非薪酬激励有效激励90后员工,调动工作效率,改善绩效。

Ø解决“为什么而干”的误区

Ø员工的需求层次

Ø突破物质激励的怪圈

Ø建立你的非职务影响力

Ø列出非物质激励的清单

Ø给员工更大空间与舞台

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