1. 课程目标：

课程结束后，学员将能够：

ü 充分了解一般商业项目的操作全过程

ü 能够独立或是领团队完成项目的影响力直接管理

ü 掌握项目实施过程中影响力提升培养

ü 组建和完善运营团队或部门对业务人员影响力的重视程度

ü 了解和掌握项目实施策划的阶段的影响力

ü 了解和掌握项目实施策划阶段影响力分析

ü 了解和掌握项目计划阶段影响力分解

ü 了解和掌握项目收尾阶段影响力总结和判断

ü 了解和掌握项目经理影响力的作用个人

ü 了解和掌握项目经理影响力的工作范围

ü 了解和掌握运维工作的基本战略制定方法

ü 建立相对合理的影响力能力提升途径

ü 项目经理影响力培养方法和手段

2. 学员要求及组成：

ü 要求有至少一年的相关工作经验（项目管理经验即可）。

ü 学员人数建议不超过四十人。

ü 建议6-8人一个小组。

3. 课程时间：

ü 建议一天半至两天左右，可以根据现场情况调整

4. 教室布置：

ü 采用鱼骨式布置桌椅

ü 需要配置大白纸和白板笔等

ü 需要配置教师用大白板

5. 教学方法：

ü 传统授课、课程互动、小组讨论分析。

6. 课程大纲：

**章：项目经理影响力分析

Ø 核心影响力匀速分析

Ø 案例介绍

Ø 问题收集过程

Ø 项目经理影响力成长分析

Ø 思考：项目实施过程中如何资源配置

第二章：影响力的前期储备

Ø 公司战略层面

l 组织架构

Ø 公司战术层面和管理层面

l 业务流程

l 汇报流程

l 部分过程管理

Ø 业务操作层面

l 能力模型要求

第三章：项目执行过程中的影响力施加

Ø **项目范围进行影响力作用

l 人员诉求

l 客户范围确定

l 确定过程分析

Ø **时间进行影响力分析

l 成本与时间的协作关系

l 时间过程中的管理

l 时间影响力

Ø **成本因素进行影响力作用

l 项目初步策划

l 成本分析与风险管理

l 核心要素分析

l 风险要素分析与处理

Ø **质量因素进行影响力分析作用

l 质量体系的影响力

l 风险原因分析与处理

Ø **项目售后服务进行影响力分析

l 基本指标确定

l 指标落实与处理

第四章：项目干系人管理与影响力

Ø 项目干系人分析与分类

l 前期策划

l 过程管理

Ø 项目干系人影响力施加要素

Ø 项目干系人影响力作用渠道

第五章：影响力沟通能力提升

Ø 日常管理组织架构

Ø 业务交流及推进方式

第六章：影响力个人业务能力提升

Ø 基本人员素质要求

Ø 核心人员出处

Ø 人员培养

Ø 人员赋能

第七章：总结

Ø 学员提问

Ø 答疑与交流

Ø 结束