模块授课内容授课形式**讲：培训与企业内训师一、培训在于改善

1. 你的课程是期待他知道还是会做

2. 培训和宣讲的本质区别

3. 从心态到行为的改变

4. 从行为到习惯的形成

5. 视频案例：一次失败的表达

二、成年人培训的心理研读

1. 成人培训的五大特点

2. 经验是成人学习的起点

3. 能否从行为到心理层面上真正关注学员

4. 认知心理学在教学中的应用

5. 案例研讨：成年人与教学特点

三、企业内训师修炼法则

1. 品质与责任

2. 专业与能力

3. 态度与价值

4. 视频：内训师那些事儿互动分享、案例研讨、视频观摩第二讲：

培训师的非语言表达一、 讲师一分钟试炼

1、 学员上台做一分钟演讲练习

2、 填写“感受表”

3、 总结发表感受

二、场上的紧张与姿态呈现关系

1. 人格模式之压力破解

2. 成功表达三阶侧重要点

3. 缓解紧张六法

三、服饰、姿态、走位

1. 授课服饰的三原则

2. 男女培训师服饰的搭配与细节

3. 培训师服饰上常出现的问题

4. 正确的肢体呈现姿态

5. 走位与场上控制的关系

6. 走位经常出现的问题

四、手势、表情、眼神

1. 常用手势练习

2. 常出现的忌讳手势

3. 眼神的作用与运用

4. 眼神突破情景训练

5. 表情的作用与运用

6. 表情塑造与亲切感的形成

7. 表情的塑造情景训练

五、教学工具的应用

1. 教学辅助设备的应用

2. 现场环境的布置与选择

3. 教学道具的应用与注意事项角色扮演、小组研讨、情景演练、视频观摩第三讲:培训师的语言表达一、声音形象塑造技巧

1. 语音与语调训练

2. 你的声音问题出现在哪里

3. 学会强调重心的表达

4. 个性与风格定位

5. 声音的交流感与对象感

6. 流利不代表动听

7. 激昂不代表力量

8. 课堂分解训练

二、一分钟演讲观看与点评情景演练、视频观摩、音频欣赏、成对互练第四讲：现场掌控与气氛调动一、开场表达与技巧

1. 开场三原则

2. 快速破冰四种策略

3. 常用开场方法

4. 设计开场与个人演练

二、启发性结尾

1. 结束语四项标准

2. 可能出现的“意外”结果

3. 如何快速总结

4. 金字塔表达法的倒置应用

三、互动的技巧

1. 提问互动法

2. 研讨互动法

3. 案例研讨法

4. 情景体验法

5. 游戏互动法

6. 角色扮演法

7. 视听体验法

8. 互动的情景演练情景演练、案例研讨第五讲：内训师控场能力技巧四、点评的技巧

1. 点评的三原则

2. 汉堡包点评

3. 点评常出现的问题

4. 点评的情景演练

五、现场的控制技巧

1. 培训内容与进度控制

2. 针对性氛围调控

3. 应对学员提问的技巧

4. 中途讲错了怎么办

5. 中途忘记了怎么办

6. 气氛沉闷怎么办

7. 课堂混乱怎么办

8. 高手出场怎么办