【课程背景】：

   MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是起源于美国，高度应用于日本，在某种程度上讲，促进了日本企业管理的完善和企业管理者全方位素质提升，MTP课程流入台湾以后，对于台湾企业与职业人的成长起到了极为关键的作用，树立了管理者职业化的标准，故此MTP课程素有「Mini-MBA」之称。其课程体系源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP**突出的特点是注重实际管理问题的解决，同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，从课程目标上强调现场演练和实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

企业中层管理人员的技能与努力直接决定公司的经营成败，系统的掌握管理技能，快速的进入管理角色，特别是在当下的互联网时代，对管理者提出了新的要求，现有的管理人员必须与时俱进，不断丰富知识，提升技能才能迎头赶上。

如今，在中国MTP课程**不断的本土化改良，已经成为企业管理者必修课程，围绕当下中层管理人员的能力短板，结合企业管理的现实需求，新颖而实战的MTP课程经精心设计，应运而生。

本课程将帮助中层管理者从自我管理、激励能力、授权能力、团队管理能力四个方面帮助学员有效的提升，课程力求实用化和工具化，使管理工作可以落地。

【课程目标】：

**本课程两天的学习：将帮助中层管理者从自我管理、激励能力、授权能力、团队管理能力四个方面帮助学员有效的提升，课程用工具与方法，应用案例结合模拟演练，使管理者能够“带着问题来，学会方法回”。

【课程模型】：

授课天数：3-6天，6小时/天

课程对象：经营管理层、部门经理、主管等

授课方式：讲授、小组讨论、案例研讨、现场互动、模拟演练等。

**章、管理的基本认知

管理的内涵

1) 管理理论与意义

2) 管理的层次和技能

管理者的状态

1) 管理者的现状调查与分析

2) 管人、管事、管人 管事、管事 理人

研讨：“问题猴子”

 二、组织效能与角色认知

企业目标和赢利模式

组织的形成与结构划分

管理者的定位与角色认知

管理者任务矩阵（管理工作、自己、团队）

管理者的角色转换

沙盘演练：任务是怎么跑偏的？

第二章、自我管理

 三、管理者的观念与心态

管理者的思维模式与意识

管理者的思维定式

成功管理者工作习惯

走向成功管理者（基本转变、两大任务、三大心态、四大转变）

活动演练：管理者的一天

 四、高绩效时间管理

时间管理的概念和误区

时间管理小窍门

艾薇.利时间管理法

时间管理陷阱

时间管理案例游戏：剪时间

高绩效时间管理的工具

矩阵图

4D原则

20/80法则

实战训练：统筹学 思维导图在时间管理中应用

第三章、目标与计划管理

 五、目标管理

真正的目标管理是什么？

目标管理的特征

目标管理到计划

目标与计划管理的常见舞曲

目标与计划管理执行过程管控

讨论：五年后的企业蓝图？

设定目标的原则与标准

设定目标的程序、形态与步骤

目标体系：体系图/总目标/单位目标/个人目标

目标管理的绩效评估与应用

 六、管理者的五大项基本职能

计划、组织、指挥、协调、控制之间的逻辑关系

计划的含义、作用、性质与步骤

组织职能的意义与性质

管理的宽度与组织的层次

彼得原理与组织设计

组织构架的常见形式与现代基因式组织架构

组织架构管理与企业的发展关系

管理者指挥与协调职能

管理者的授权与分权管理

管理者的协调与沟通

管理者领导力与影响力打造

管理者控制职能

控制的含义、过程、基本类型

有效控制的原则

七、绩效管理

企业价值链管理

绩效管理体系及发展过程

绩效数据源：素质绩效、关键绩效、行为绩效

绩效考核关键步骤

绩效目标确认

绩效考核管理

绩效面谈

绩效改进的步骤与方法

绩效辅导与绩效改善

研讨：合理绩效从何而来？

第四章、人员管理

 八、人际关系与有效沟通

沟通认知

模拟演练：如何有效沟通？

人际沟通中障碍

有效沟通技巧

开放接纳的心态

精准表达胜过花言巧语

聆听才是沟通的关键

好问题胜过讲故事（发问的技巧）

求同存异获得共识（双赢或多赢的沟通要素）

沟通渠道与沟通角色

获得认可的上司沟通技巧

打破部门壁垒的同级沟通

获得尊重与认同的下属沟通

 九、部属培育与指导

当好放大镜、不做空气

实时参与、做船长

做好教练、不做“老妈子”

适当授权，定好规范

当恶人，给员工危机感

给机会，出色的下属只能让你更出色

 十、有效授权

授权的含义

常见两种错误倾向

有效授权的OPERA原型

授权的四个原则

授权的四个阶段

工作分类

选择授权对象

落实任务

有效授权监督与控制

实战：如何给予部属合理的授权？

 十一、人性的激励技巧

激励的本质

激励理论

激励方法

人性的弱点与非物质激励因素

脑力激荡法：管理人员的激励菜谱

 十二、高绩效团队建设

1. 管理者带领下的团队特点解析

2. 团队运作模式、团队角色与团队效率

3. 团队建设原则

4. 高绩效团队的特征

5. 文化对团队绩效的影响

游戏：赢得客户

第五章、领导能力提升

 十三、领导力与领导风格

管理与领导的区别

领导风格与领导力的运用

卓越领导核心素质

卓越领导力心智模式

管理人员的领导风格

领导力=影响力 执行力

测评与讨论：领导风格