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课程背景:
您的企业是否也存在这样的问题?
说话、做事、解决问题没逻辑,再累也是白忙活!
ü 您希望汇报、总结、方案、文章、讲话时,让听众有兴趣、记得住,给人留下重点突出、逻辑清晰、结构严谨的印象吗?
ü 您希望思考时能快速理清头绪、抓住关键、找到根源,以更好地应对错综变化的情形、有条不紊地处理各种复杂事务吗?
学习《结构化思维与高效汇报》,能够显著提升思考力,提高思考与表达的逻辑性,助您思考更清晰、表达更高效!
结构化思维是基于“金字塔原理”,由全球**著名管理咨询公司麦肯锡的顾问Barbara Minto创立,如今已成为世界500强企业要求员工思考和表达必须掌握的黄金法则,可以用在沟通交流、写作、思考问题甚至是解决企业问题等方方面面,能够迅速帮助个人提高生产力、组织提升绩效。
基于结构化思维的思考和表达,是信息化时代对职场人士的**基本要求。
课程信息
【课程目标】
1、在汇报中做到语言准确、思路清晰、能快速总结说话要点,提高沟通效率;
2、提高思考的逻辑性、条理性,更高效、快速地分析和解决问题;
3、提升以点带面、系统思考的能力,让思考更加系统和全面。
【课程特色】
1、简单易行的工具和步骤
2、真实的企业案例
3、体验式案例式教学
4、大量的实操练习,让学员快速掌握金字塔原理的诀窍,并可以直接应用在客户沟通、工作汇报、职场问题分析与解决等等工作场景当中
【课程对象】
适用于企业各级人员
【课程时间】
1天(6小时)
【授课方法】
理论讲授 案例分析 小组研讨 实操练习
课程大纲
一、构建结构化思维
1、四种常见的表达陷阱
思路中断
思维发散
思维跳跃
表述繁冗
2、情景模拟:如何提高自己的记忆力
运用结构化思维,再也不用担心自己的记忆力差!
3、为什么要用金字塔结构
3.1如何将思想组织成金字塔
(在演讲中,列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果)
3.2自上而下表达,结论先行
(工作汇报的利器,让你更容易受到上司认可,更容易理解下属问题)
3.3自下而上思考,总结概括
(解决问题的利器,任何工作问题都可以用此方法分析解决)
3.4运用金字塔结构的效果
情景演练:会议安排工作汇报(从繁荣复杂到简洁高效)
4、读懂我的思维——结构性思维表达的4个基本特点
4.1结论先行
4.2上下对应
4.3分类清楚
4.4排序逻辑
案例分享:结构性思维在国际化公司中的运用效果
5、辨别他人的结构——结构化思维接受信息的4个步骤
5.1识别:识别信息中的事实与个人观点或判断
5.2对应:找到事实与观点的对应关系
5.3结构:画出信息之间的关系图
5.4表达:用尽量简洁的语言(一句话)概括主题
课堂互动(视频):找出视频表述文字的思维结构
6、结构性思维三层次五步骤模型
6.1描述问题定方向
6.2基于目标定主题
6.3纵向结构分层次
6.4横向结构选顺序
6.5形象表达作演示
二、序言的讲故事结构
1、5W2H描述问题
2、设定主题的SAP法则
3、序言的基本要素
背景、冲突、疑问和解答
4、常见的序言结构
标准式:情境—》冲突—》解决方案
开门见山式:解决方案—》情境—》冲突
突出忧虑式:冲突—》情境—》解决方案
突出信心式:疑问—》情境—》冲突—》解决方案
三、纵向的回答/概括式结构
1、课堂互动:热点话题探讨
2、从上到下:提问回答
深度:问到白帽子层面
宽度:主题中的每一个关键词都要涉及到
3、从下到上:概括总结
收集信息——头脑风暴
明确分类——寻找共性
概括总结——明确要点
合理排序——理性描述
四、横向的演绎与归纳结构
1、如何说服——演绎(为什么)
演绎的2种形式:标准式 常用式
演绎思维的运用
说服的4大步骤:
2、如何汇报——归纳(是什么)
归纳的2种方式
归纳的3大步:列出重点-》寻找共性-》得出结论
3、演绎和归纳的表达结构转换(针对同一问题)
4、课堂互动:用演绎和归纳思维解决现实中的问题
五、课程回顾与总结
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