【课程背景】

企业内训师掌握基本的开发和授课技能后，基本满足新员工培训的需求。

对于企业团队其他成员而言，也是需要进一步培训提升。如何进一步提升资深员工呢？本课程，结合郑少华老师15年企业管理与培训经验，结合国内外经典学习技术，结合杭萧钢构内训师团队实际情况定制而成。

【课程对象】中级 、高级内训师、中高管、业务专家

【课程收益】

1、提升提问能力

2、萃取组织经验

3、提升组织智商

【课程时长】6H

【课程大纲】

1. 促动技术1.1. 聚焦式会话（参与）1.1.1. 原理1.1.2. 步骤1.1.3. 应用1.2. 团队共创（共识）1.2.1. 流程要点1.2.2. 实战体验1.3. 世界咖啡（共享）1.3.1. 问题结构化1.3.2. 小组研讨1.3.3. 多轮采蜜1.3.4. 汇报总结2. 萃取技术2.1. 工作任务任务分析2.1.1. 步骤名称2.1.2. 关键行为2.1.3. 常见问题 / 挑战2.1.4. 应对方法2.1.5. 工具包2.2. 案例编写2.2.1. 案例教学的意义专家学习教材组织智商提升2.2.2. 案例编写格式格式要点score模型案例展示2.2.3. 部门案例库建立制度化常态化平台化