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李文莉

卓越管理者的认知与实践

李文莉 / 企业人力资源体系实战导师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

【课程背景】

在**后新常态的场景下,随着智能制造、人工智能与新零售的快速发展,第四次科技革命的浪潮扑面而来,这意味着各行业的洗牌已经不再是一个概念,而是真的“狼来了”。张瑞敏有句话很经典:“只有时代的企业,没有成功的企业”。新的时代到来,每个企业能做的就是提升自己,拥抱时代。

Ø 在这个历史性的时代面前,企业核心管理团队如何**内部的管理,提升企业竞争力?

Ø 如何辨识企业的人才管理核心障碍、并从自身角度自我突破和迭代?

Ø 如何找到从团队到人,从个体到整体,从内而外的管理心法?

就是我们企业经营者目前**重要的课题,也是本课程的内容所在。课程突破了很多管理课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈,还原现实商业环境中一个个实际发生的案例,以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题,使学员学之解惑,学之能用,带领企业核心管理团队跨越障碍实现成长!

【课程收益】

Ø 了解新时代企业和员工态势下,管理的规律与本质。

Ø 掌握如何从术和道的层面提升领导个人影响力,包括:如何用人所长、如何指导员工、学习型组织的打造、员工激励、学习培养、工作规划、执行检查等以及管理的本质是修心(管理者的自我修炼)

Ø 掌握高效管理的有效方法和有效工具,冰山理论,PDCA、情境领导力等。

【课程特色】干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总、部门经理等高管人员及中层管理者

【课程时间】7 小时

【课程大纲】

一、导入:

Ø 你为什么来公司?

Ø 你希望在公司得到什么?

Ø 你是一名真正的管理者吗?

Ø 课程逻辑图:

二:管理者的自我认知及价值定位

Ø 专业知识VS个人经验

Ø 管理者的成长特殊性

Ø 管理者必须理解管理

Ø 管理的本质

Ø 管理者的五项基本工作

Ø 人物分解:

(1)完美主义者

(2)背猴子的人

(3)官老爷

(4)救火队员

Ø 课程角色关系图:三健制药集团人物关系图:

Ø 案例:三个石匠的故事

德鲁克名言:

1、管理的本质:界定组织的使命和目标,组织和激发一群人实现共同的使命和目标。

三:员工激励及学习培养(做人篇)

案例演练及小组分享

Ø 用人所长

(1)何为长处?

工具:冰山理论

知识

技能

天赋

(2)用人所长三步骤:

容人所短

识人所长

不断尝试

(3)了解自己的思考方式(自测题)

(4)小组研讨及演练:误区及行动计划制定

Ø 排除障碍

互动:员工会遇到哪些障碍?

什么是工作指导?

什么叫有效指导?

如何确认你的指导对员工的障碍有帮助?

案例:60708090后,不同年龄层的离职原因

教练式指导的面谈过程

三人小组角色扮演:

教练式指导沟通 观察员反馈

Ø 实现绩效

(1)员工绩效的拦路虎

情绪自查表

信心自查表

(2)有效反馈

积极性表扬三层次

建设性批评三层次

(3)有效绩效面谈的七步骤

Ø 培训成长

(1)培训的类别和作用

(2)如何规划一场有效的员工培训

(3)互动:员工成长中的在岗学习有哪些?

(4)学习型组织的打造

(5)定期的机制

(6)开放的氛围

(7)自我超越的愿景

(8)管理者的以身作则

德鲁克名言:

1、如果着眼于工作表现,你会发现,绩效本身就是一种激励。

2、所谓长短,是针对“具体事情”而言的。

3、人无完人,所谓方方面面都过得去的人,可能就是平庸的人。

4、人的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。

5、管理者的价值:因为管理者本身处于一个组织之中,只有当别人能够利用管理者的工作输出时,管理者才算有效,

四、工作规划及执行检查(做事篇)

案例演练及角色分析:

Ø 时间管理:

(1)时间管理的本质

卓有成效的管理者会从时间安排入手。德鲁克名言

你的时间管理得分-小测试

(2)时间管理的本质:磨刀不误砍柴功的故事

(3)时间管理四象限原理

(4)高效能人士的时间管理思路/我的高效时间管理计划四步骤

实景演练:三人教学法(真实案例)

小测试:拖延商数测试

小测试:文件处理小测试

Ø 问题分析解决:

(1)问题背后的问题

(2)四种问题

各年龄层员工离职的原因分析(小组讨论)

(3)情境式领导在问题分析解决中的运用

适应观察期:指示

期望不满期:教练

解决问题期:参与

生产力期:授权

Ø 制定计划及检查

(1)管理者为什么不愿意制定计划

(2)制定计划是一个团队共识的过程

案例:美国心理学家的故事

(3)制定计划的七要素和成果

(4)案例:万科的联席会议

(5)计划的PDCA周期

(6)IBM总裁郭士纳:人们只做你检查的事,而不是你期望的事。

(7)有效检查的方式组合

(8)无反馈不检查

德鲁克语录:

1、时间管理管理的不是时间,而是自我管理。

2、管理决策中**常发生的错误是只强调找到正确的答案,而不重视提了正确的问题。

3、除非转化为有效的行动,否则再好的计划只是良好的愿望。

五、管理者的目标管理及自我控制

管理者的自我管理:自我管理4问:

(1)我的长处是什么?

(2)我的行事风格是什么?

(3)我的价值观是什么?

(4)我该如何做出自己的贡献?

领导他人=修炼自己

团队共创:学习收获

结束语:站对舞台、绽放光彩!

德鲁克语录:

1、人力资源的独特性在于,对使用者有特殊的品格要求。

3、管理者的有效性虽然人人可学,但无人可教。

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