课 程 背 景：

随着时间的推移，我国企业的员工结构发生了重大变化，80、90后员工逐渐成为企业发展的主力军。原有企业管理人员在人生观、价值观、文化观等方面与80、90后员工存在较大差异，致使他们在日常管理中不能与80、90后员工和谐相处，对企业的发展产生了负面影响。因此，管理人员与新生代员工的有效沟通技巧成为了企业发展的迫切需要。: 研究80、90后员工的特点,在生活和工作中运用相应的沟通技巧与80、90后员工进行有效沟通，保证企业的和谐、稳定发展。为经济快速发展做出贡献。

80、90后员工的职业心理塑造，为进入职场做好准备；招人难，员工入职**周**容易离职，留住员工更难，**科学的员工指导培养方法，增加员工对工作的兴趣，让员工尽快融入团队，留住员工的身；**激发员工的创造力，让员工参与到工作中去，而不是象机器一样被人使唤，实现员工的自我价值，留住员工的心；管理者修炼自身领导力，增强魅力，**人性化管理员工的方法，增强员工的凝聚力，从而减少员工离职率，提升员工向心力。

课 程 收 获：

² 让管理者掌握新生代代员工的心理特点，帮助其把握自身的职业定位。

² 根据80、90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工的自我心态，帮助员工快速走向成熟。

² 掌握新时代员工的沟通技巧，让80、90后员工迅速融入企业。适合企业的生存文化。

² 帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力。帮助他们做事做人。

² 帮助80、90后员工做好职业规划。有效减少员工流失。

课 程 特 点 及 介 绍：

² 沈峥老师长期跟踪、管理和培养80、90后员工的，掌握大量鲜活的80、90后员工的经典案例。

² 沈老师的课程理论联系实际、典型职场案例分析、学完即可运用到工作生活中去。

² 在总结了大量的80在职者、管理者的心理，沈老师运用针对性讲解、参式讨论在提升员工的整体素质。

² 掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力。

² 本课程分3大部分：80、90后职业心态、80、90后团队意识的培养、80、90后的职业规划。

课 程 设 置：

6-12课时

适 应 人 群：

新员工、应届毕业生、80、90后储备干部。

课 程 大 纲：

**部分：职场员工需具备的心态

**章：心态决定人生成败

一、不同的人，对待同一个事物会有不同的心态

二、不同的人：同样的遭遇 不同的态度=不同的人生

三、同一个人：同样的遭遇 不同的心态=不同的局面

四、态度决定一切

小结：心态是人生**根本的竞争力

第二章：阳光心态——快乐工作                                                        

一、改变不了事情就改变对待事情的态度      

二、阳光心态靠自己的思维

三、知足常乐、正确比较            

四、只看自己拥有的、不看自己没有的 五、快乐生活每一天

第三章：积极心态——自动自发                            

一、积极与消极心态的对比              

二、正确处理好三件事

三、积极的态度与行动                  

四、失去太阳、拥抱星星

五、给自己积极的提问

第四章：共赢心态——修练情商

一、别人与自己一样重要                    

二、情商比智商重要

三、学会宽容                              

四、双方共赢的供求关系

五、懂得分享

第五章：诚敬心态——诚信敬业    

一、员工敬业心态的定义            

二、注重工作细节就是敬业的基石

三、上下级关系决定了企业伦理      

四、企业想要的人才                                

第六章：感恩心态——珍惜拥有    

一、感恩是一种幸福生活的方式            

二、感恩国家与社会

三、感恩家人                            

四、感恩公司老板和上司

五、感恩所有的人                        

六、感恩的人善于赞美

第七章：学习的心态——进步发展

一、我们要重视学习                                

二、学习永无止境

三、企业的竞争力源于人才                          

四、学习是通向未来

第八章：诚敬心态——诚信敬业    

一、 员工敬业心态的定义            

二、 注重工作细节就是敬业的基石

三、 上下级关系决定了企业伦理      

四、 企业想要的人才  

第九章：我该用何种心态来融入团队  

一、阳光积极的心态            

二、老板的心态

三、共赢的心态

第二部分：职场员工该如何融入团队

**章、什么是团队

一、 团 队 精 神

二、 团队精神体现：

三、 团队精神价值：

四、 团队精神特征

第二章、归属感建立

一、 身体的归属

二、 理想的归属

三、 情感的归属

四、 心灵的归属

五、 马斯洛需求理论

第三章、高效团队成员的职业价值观

一、 对公司忠诚

二、 对自己自信

三、 对他人欣赏

四、 对社会的奉献

五、 对工作敬业

六、 对领导服从

第四章、执行力高于一切

一、 执行力的核心要素

二、 执行力差的四大原因

三、 培养执行力的关键环节

四、 执行者的七大重要行为

五、 如何让员工行动起来

六、 中层执行力25种意识

第五章、优秀团队应具有以下8种人才

一、 总裁

二、 造型师

三、 生产者

四、 监测评估者

五、 资源调查者

六、 公司工作人员

七、 团队工作人员

八、 捕鱼人

第六章、避免团队的失败

一、 团队为何会缺乏活力

二、 确立团队的工作原则

三、 卓有成效的团队会议

四、 培养相互尊重的氛围

五、 提供和获取有效的反馈

六、 优秀团队的特征

第二部分：年轻员工该做好职业规划。

**章：职业生涯扬帆于选择 –找对池塘钓大鱼

一、 人生在于规划和选择，人一生重要的事情在于选择，找对职业，跟对人。

二、 选择大于努力。所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。

三、 如何选择：准确识别并全力发挥其天生优势——天赋和性格。

四、 准确进行职业定位：做匹配我的职业或职位。一个人放对了地方就是人才，放错了地方就变成蠢才。

五、 天赋与性格决定你的职业定位的8种天赋，认清自己，如何发现自己的天赋。

六、 职场潜规则：尊敬长者、虚心请教、多做不错。

第二章：职业生涯规划

一、 目标的重要性，为何不敢设定清晰目标

二、 职业目标规划的步骤

1）人生定位

2）环境分析：政治、经济、科技、文化、行业、企业、

3）个人分析：五行人格   STOW分析

4）把握人生角色：重点角色是什么？

5）拟定人生航线：职业目标的分解

6）把握成功的标准：每个阶段的标准

7）自我因素评估与检测

8）缩小差距的方法

第三章：职业目标的达成

一、 树立积极的心态和坚持不懈的努力。

二、 学习的方法

三、 朝着目标每天进步一点点

四、 养成良好的习惯