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【观点拾慧】
※ 如果礼仪妨碍了友谊,那么舍礼仪而取友谊
※ 正视人性中的阳光与阴影,顺着人性走
※ 知识并不能自动转化为智慧,“满腹经纶”一不小心就成了“无效资产”
※ “有学历而没有文化” “有地位而没有品位”古今群像大观……
※ 真正的教养是无形的,不着痕迹的。它未必有看得见的精致和绚烂,但一定能感受到其中的舒适和温暖
※ “随心所欲而不逾矩”指的不是年龄,而是姿态、修养、资格和气势,它的表达方式是进退有度、心平气和……
【时间长度】 3小时
【形 式】 人物、事件分析,评点,智慧分享,情境再现
**篇:着装的品位与智慧
聪明的人懂得让形象为自己代言。 “好看”未必会产生好感。
■ 透过着装看:你的文化属性
■ 透过形象看:你的专业品级
■ 透过着装看:你的审美品位
■ 透过着装看:你的气质与风格
第二篇:君子风度&肢体密码解读
■ 举手投足背后的历史、文化、心理分析
■ 君子之风度——四仪九容的现代意义
第三篇:商务细节中的情商与智慧
本篇**大量真实的正、反面案例,深度解析人际相处细节中所体现出来的人性的关怀、温暖与善意,进一步剖析教养与品位的表现方式
■ 真诚的意义——握手礼仪
■“等两秒”的修养
■ 减轻他人精神上的等待时间
■ 守时的含义—— 会晤
会议
宴请
■ 邀约的艺术
■ 目光的优雅空间
■ 敏于行而讷于言
■ 别让礼仪妨碍了友谊——和谐为美
■ 人际的完美距离
第四篇:沟通与谈吐
人际感情能否沟通,关键取决于交际者的谈吐,取决于交际者用什么方式,什么感情交谈。美国前哈佛大学校长伊立特曾经说过:“在造就一个有教养的人的教育中,有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”
语言沟通与谈吐贯穿于人际交往的各个环节,包括严肃的会谈、会见、电话、讲解,也包括貌似不重要的寒暄与闲谈,但确是营造氛围、维护关系、展示教养、传递身份的关键所在。
本部分深度剖析人性,解读风度与教养,梳理情商,**大量的正反面案例,帮助学员树立优雅成熟的沟通心态,掌握愉快畅通的语言表达方式,营建良好的人际关系。
■ 换一种表达方式,海阔天空——爱的表达方式
■ 成全对方的好意
■ 顾全大局的风度与智慧
■ 毋跟着对方的负面情绪走
■ 成熟而不世故
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