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安百尚

从业务走向管理

安百尚 / 结构性思维版权课程认证讲师

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课程大纲

【课程背景】

从一个侧重专业并以任务为重的专业技术人员,转变成一个侧重人际和管理的经理人员,首先是角色、立场、心态和思维的调整;其次是知识上的更新和补充;第三是管理能力的提升以及管理技巧的运用。

基于以上观点,本课程从角色转变、立场转变、心态转变、思维转变和能力转变等五个视角,促成学员从专业精英向管理新锐的转变。

【课程目标】

**本课程的学习,学员将能够:

Ø  理解从技术到管理的五个转变

Ø  完成从技术到管理的角色认知

Ø  形成经理人员必须具备的管理思维

Ø  在沟通中学会把握主动,把握双赢

Ø  掌握工作安排和工作检查的方法

Ø  掌握培育下属的两种方法

【课程内容】

序言  四类专业型管理者

单元一  管理基础

管理的内涵

管理过程的展开

四个正确逻辑

讨论:项目团队如何管理

从技术骨干到管理者的五个转变

单元二  角色转变

案例分析:Tom的烦恼

管理者的七个关键角色

新任管理者慎烧“三把火”

如何快速适应管理岗位的需要

单元三  立场转变

谨防管理错位

管理者的立场与职责

管理者的七项工作原则

团队有效运作的四项基本原则

案例分析:Bob的失误

单元四  心态转变

什么能够成就完美

管理者的七种基本心态

责任心的衡量

如何改变我们的心态

单元五  思维转变

职业经理人的思维路径图

七种基本思维模式

两种约束思维模式

应用思维路径图指导日常管理工作

单元六  能力转变

沟通协调能力

视频赏析:Change your words,change your world

沟通中的五种正确语气

沟通中的五种心理需求

同理心练习:“忠实的翻译”

人际沟通要点

对上、同级、对下沟通的原则与技巧

下属培育能力

培育下属的意义

从日常接触中培育下属

培育下属的细节意识

在岗培训OJT

辅导下属的六个步骤


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