课程背景：

随着社会的变迁，中国金融业群雄四起，遍地狼烟，保险公司之间的战争，愈演愈烈；但是，商业战争，实质是人才战争。如何培养作为“领头羊”的中层干部，中层干部需要具备什么样的素质？如何成为一名成功的团队长？是一项重要的课题和任务。2008年开始，郑奕老师对保险行业团队长的素质、能力进行深入研究，**对绩优中层与绩效普通干部关键行为特征分析，辨别出高绩效中层所具备的领导力，从而在本课程中为大家呈现、成长！

培训目标

l 了解什么是领导力，干部应该具备哪些领导力特质；了解领导力与管理技能的区别；

l 自我领导者——“学习力”：了解学习力的内涵、结构与价值，掌握提升学习力的思路与方法；

l 自我领导者——“执行力”：掌握根据团队规章制度，主动开展工作，**快速行动完成工作目标的方法；

l 自我领导者——“领悟力”：掌握正确领悟、理解上级领导意图的能力，实施领导意图不走样；

l 团队领导者——“影响力”：掌握非权力性的、**个人专业能力与人格魅力影响他人的能力；

l 团队领导者——“凝聚力”：掌握建设、提高团队凝聚力的思路和方法，打造高绩效团队；

l 团队领导者——“育才力”：了解人才梯队建设，掌握培养人才的方法，培育合格的各种关键人才；

培训对象：保险行业中层干部/相关管理者。

培训时间：2-3天

授课方式：

案例分享、分组讨论、独立思考、角色扮演、情景模拟、游戏、故事启发、主要技能练习等。

课程大纲：主 题课程内容

拨开迷雾

**讲：什么是领导力

1.领导力是什么？

2.保险管理者的领导力与管理技能的区别

3.什么是保险职业经理人精神？

案例赏析：管理者领导力案例

第二讲：保险管理者领导力模型解读

案例赏析：国际著名保险的管理者领导力模型分析

游戏1:领与管

学习力第三讲：什么是学习力

1. 学习力对二十一世纪的职业经理人的重要性

2. 将知识转化为智能的五个步骤——中高管的五级学习力模型；

第四讲：提高学习力的方法

1. 树立中高管的坚强信念

2. 名著研读法

3. 学习笔记法

4. 主动思考法

5. 倾听与领悟法

案例赏析：著名保险干干部学习案例分析

演练2：学习法设计与练习

领悟力

第五讲： 了解保险上级领导的特点

1．识别不同的领导风格

2．解读高层领导的行为动作

案例赏析：著名人物的行为动作解读

第六讲： 领会上级领导意图

1．什么是上级领导意图？

2．掌握领会上级领导意图的基本途径

3．领会上级领导意图应注意的问题

演练3：领会上级意图练习

第七讲： 与上级领导沟通的策略和方法

案例赏析：著名保险的上下级沟通案例

演练4：与上级的沟通演练

第八讲： 与上级领导相处的技巧

1．与上级领导相处的基本原则

2．怎样面对上级领导

3．与上级领导相处的方法

执行力第九讲：什么是执行力

1.执行力的重要性——三流的点子加一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好（花旗企业董事长约翰.里德）

2.保险执行力的三个要素

3.什么是执行

4.什么是执行力

第十讲：高效执行方法

1. 心态调整

2. 树立结果思维

3. 落实百分百责任

4. 创建制度执行力

5. 快速行动，达成目标

案例赏析：著名保险行长高效执行力案例分析

演练5：提高执行力方案设计

影响力

第十一讲：影响力构成

1. 权力性影响力

2. 人格魅力是永恒的

3. 权威来自于人格魅力——超越职位授予的权力

4. 专业魅力

第十二讲：建立个人影响力

1. 自我领导

2. 打造个人影响力的六大方法

案例赏析5：著名人物影响力的伟大与永恒案例分析

演练6：个人影响力塑造

凝聚力第十三讲：凝聚力的作用

1.什么是凝聚力，凝聚力的作用

2.凝聚力与组织发展

3.凝聚力与团队建设

第十四讲：打造高绩效团队

1. 建立高绩效团队要达到什么目的

2. 高绩效团队的特征

3. 如何建立高绩效的团队

4. 团队领袖在团队中的作用

5. 团队成员应该扮演的角色

6. 团队在不同发展阶段的管理方法

7. 团队发展阶段实务

案例赏析：著名保险的团队建设案例分析

游戏7：团队协作游戏

育才力

第十五讲：什么是人才梯队

1.保险发展与人才战略

2.员工管理的**新阶段—人才管理

3.实现人才战略的重要举措——人才梯队建设

4.保险战略与人才梯队体系设计

第十六讲：人才梯队建设

1.保险**核心的四大人才梯队建设

l 关键岗位人才梯队建设（基于岗位）

l 管理岗位人才梯队建设（基于岗位）

l 关键人才梯队建设（基于人才）

l 专业类人才梯队建设（基于专业）

2.**先进的人才梯队建设和思八步法介绍

案例赏析：著名保险的人才梯队建设

第十七讲：人才培养的特点

1. 保险行长在人才培养工作中应该扮演的角色

2.人才梯队培训与一般员工培训的不同点

3. 人才梯队培养目标的特点

4. 人才梯队培养的特点

5.人才培养的特点

第十八讲：人才培养方法设计

1. 如何选择不同人才培养的方法

2.导师制培养方法

3.读书会培养方法

4.岗位轮换培养方法

5.案例研究培养方法

6.行动学习培养法

7.兼职培养方法

案例赏析：著名保险的人才培养案例

演练8：人才培养方法设计与应用