课程背景：

在现代培训中，案例教学已广为应用。越来越多的企业关注案例教学，有些企业大学甚至专门成立了案例研发部。案例教学之所以备受推崇，是因为案例能够呈现专家的隐性经验、加强学习和应用的联系，**情境化启发学习者的思考，加快学习者行为转化的速度。

课程收获：

Ø 案例的四大来源分析；

Ø 组织经验萃取：如何将自身经验转化为教学内容；

Ø 典型案例与非典型案例的区分要素与标准；

Ø 典型案例的六大构成要素及运用；

Ø 冲突在案例教学中的价值。

课程特色：

Ø 实战性：大量实际案例，实战经验分享与团队研讨

Ø 系统性：课程体系完整，内容丰富

Ø 实效性：融入案例研讨、情景模拟等教学活动，注重学员参与

课程对象：

Ø 需要系统了解经验萃取与案例开发的企业内训师与业务工作者

授课时间：

Ø 2天，共12小时

授课形式：

Ø 50%方法论讲授 25%现场演练 15%场景研讨 10%案例辅导

教学模型：

课程大纲：

一、课程导入：拍案惊“启”

1、案例教学的前生后世及国内应用探析；

2、案例的价值：让隐性的知识显性化；

3、案例在成人学习中的实践意义；

4、案例开发前的准备：搜集素材、策略融合、锚定主题、对标前线

二、案例设计的六要素

1、背景：案例冲突留存的伏笔；

2、事件：内容及冲突的具像化；

3、冲突：揭示事件背后的矛盾与问题；

4、解决方案：解决问题的行动指南；

5、启示：下次碰到类似场景，我该怎么做；

6、匹配：解决方案与实际工作的对接要求及应用要点；

7、案例与示例、事件的本质区别。

三、组织经验萃取

1. 专家经验萃取的源头由来

2. 专家经验萃取“四化”

s 隐性经验显性化

s 显性经验场景化

s 个人经验组织化

s 组织经验成果化

3. 经验萃取四象限分析

s 技能独特性

s 专家储备量

4. 专家经验萃取7步走

s 梳理职责任务

s 排序工作任务

s 明确工作流程

s 分析常见问题

s 呈现**个案

s 细化操作步骤

s 包装完整案例

5. 专家与新手的区别

s 知识

s 技能

s 思维

s 情绪与心态

s 直觉与洞见

四、案例运用与实战教学

1、案例的四大来源及路径；

2、案例运用在建构主义、五星教学法的价值联动与组合拳；

3、案例的敏捷设计：如何在一分钟吸引对方注意

4、子目录设计的价值内涵“三段论”

5、结论的提炼技巧

6、案例研讨及纵深挖掘的组织策略与实施步骤

五、**实践：案例呈现与其背后的底层逻辑拆解

1、实战解码：《华为、京东、华润3个经典教学案例V4.0迭代版》

2、学员上台呈现（观摩、辅导与焦点对话）：特色案例个性化运用