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刁东燕

职场倦怠与有效干预

刁东燕 / 国内资深实战管理专家

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课程大纲

【课程名称】《职场倦怠与有效干预》

【课程背景】

职场中的中青年员工,大部分的年龄已经在35、40岁以上。由于各种原因,工作压力大、业绩指标高,能力有限等原因,从个人职业发展的路径来看,没有达成个人职业愿景。因此会出现职场倦怠、工作不积极,甚至有时抱怨声此起彼伏。这成为诸多企业面临的问题。以前,之所以现象不突出,是因为企业内外发展并没有现在这般紧迫。而今天,随着企业内外部环境不断的变化,互联网的兴起,大众创业万众创新的走俏,企业承担着重要的压力。如何发挥团队凝聚力,提升企业竞争力,是每个企业都面临的难题。而作为中青年员工,能否减少抱怨,投入工作,引导团队的正能量,是至关重要的。减少抱怨、积极主动、快乐工作,幸福生活,是面对职场倦怠和压力**直接有效的方法。

《职场倦怠与有效干预》主要帮助中青年员工调整不合理信念,降低压力,以积极的正面心态,面对工作和生活。走出职场倦怠,从个人信念,思维模式,简单的行为开始,有效帮助学员主动减压,释压,调整情绪,建立积极主动的阳光心态,快乐工作,幸福生活。在课程中,不仅仅给知识,教方法,告诉大家情绪压力的来龙去脉,还引导大家自发、自觉、自查,自己层层剖析,由表及里的认识和了解,选择合适的通道,释放自己的情绪压力,拒绝伤害周边人和自己,提升个人综合素养,从而达到企业绩效与个人目标的双赢。

【课程收益】

Ø 调整个人认知,建立幸福的开关

Ø 掌握快乐工作,幸福生活的秘籍

Ø 打开思维,建立积极阳光的心态

【课程对象】中青年员工,急需提升职场积极性的员工

【授课方式】理论讲解 演练实操 视频互动+案例分析(多种形式教学)

【课程时长】1天,6小时\天(线上线下同步,可定制)

【课程大纲】


引言:什么是学习?为什么要学习?


**讲:职场倦怠

1. 职业中常见的四种心态

- 四无人生

- 知足常乐

- 完美人生

- 人前显贵

2. 职场状态测评

- 三种职场状态的测评结果解读

- 三种职场状态的解决方法及思路

3. 互动: 平衡轮- 如何更幸福

5. 活出生命的意义:人生来就有选择的权利

6. 走出职场倦怠,提升个人核心竞争力

- 构建职业意识

- 调整职业心态

- 提升职场能力


第二讲:构建职业意识

1. 职业与职场

2. 讨论:什么是职业?工作?专业?态度?

3. 职场中的四类意识

n 酸葡萄

n 摔罐子

n 知足常乐

n 太悲催

4.  自我负责的五维模型

n 职业发展是目标

n 职场角色是定位

n 职场心态是支撑

n 职场素养是基础

n 职场能力是油门

5. 职业发展的目标

n 研讨:现有工作还是先有目标?

n 什么是目标?

n 目标实现的五个因素

n 互动:给自己设定一个能达成的目标

6. 职业角色的定位

n 行动学习:角色认知

n 讨论:角色的背后是什么

n 讨论:父与子

n 角色与工资的关系

7. 职业心态是支撑

n 心态来自于什么?

n 心态与情绪的关系

n 如何调整自己的心态?

- 互动:结绳记事

n 保持良好心态的三个原则

n 职场人应该具备的职场心态:

- 老板之心

- 责任之心

- 空杯之心


第二模块:构建职业心态

1. 认知情绪

(1) 情绪的来源及主要的四种情绪

(2) 开拓思维模式,拥抱阳光

(3) 互动: 换个角度看问题

(4) 案例分析:那个有家暴的年轻男子

(5) 情绪的ABC原理

- 恐怖化的情绪

- 应该化的情绪

- 无所谓的情绪

- 建立合理化的情绪

- 案例分析:妻子的猜忌

2. 管理你的情绪

- 情绪管理的三步骤

(1) 自我觉察

(2) 合理表达

(3) 有效调节

(4) 案例分析:老虎来啦!

- 情绪管理要5会

- 案例分析:日益火爆的碎碎馆

- 情商测试

- 视频学习:你会微笑吗

3. 管理他人的情绪法

- 语言

- 语音语调

- 微表情

- 案例分析:孩子应该是朋友还是孩子?


第三模块:提升职业能力

n 个人执行力与组织执行力的区别

n 研讨:干了工作等于有结果吗?

n 研讨:听党指挥,能打胜仗,作风优良是什么意思?

n 执行就是有结果的行动

n 执行就是百分百对自己负责

n 九段秘书的修炼

n 研讨:如果你是这位秘书,你会怎么做?

n 用目标明确执行

ü 先有工作还是先有目标?

ü 是什么在影响目标实现?

ü 目标设定的SMART原则

ü 目标执行过程中的五个核心要素

ü 训练:如何确定目标?对目标有疑问怎么做?

n 用计划控制执行

ü 凡事预则立,不预则废

ü 影响计划的五个要素

ü 一页纸计划管理表

n 用沟通保障执行

ü 沟通与人际关系

ü 沟通的三个前提

- 案例分析:西游记

- 案例分析:阿里铁军记

- 案例分析:红绿灯的由来

ü 如何与不同性格的人进行沟通

- 性格测试及解析

- 沟通时如何投其所好

- 案例分析:三国演义任务解析

ü 常见的沟通技巧

- 有效倾听

- 学会提问

- 积极表达

- 现场演练:听问说情景演练

ü 如何跟领导沟通

- 122工作汇报法

- 1357接受任务法

ü 常见的沟通形式

- 电话沟通(标准话术)

- 邮件沟通(标准模板)

- 微信沟通(及时回复)



可根据企业需求进行课程定制。

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