【课程背景】

§ 如果您正准备走上培训讲坛，没有专业训练怎能肩负神圣使命？

§ 如果您已经是一位企业内训师，技巧不足如何自信地面对学员？

§ 如果您是一位企业培训管理者，不知何为精彩又怎能明辨真伪？

§ 如果您是一位企业中高层管理者，不善教导又怎能领导？

【课程收益】

§ 了解内训师的角色和定位

§ 掌握内训师紧张的原因，现场解决心理和生理两大关

§ 掌握内训师的专业表达技巧，语言诙谐幽默，心随你动

§ 掌握内训师的教学互动技巧，让课堂活跃，气氛融洽

§ 掌握内训师授课过程中的记忆方法

§ 掌握课程开发的逻辑及方法，现场产出

【课程对象】企业内部内训师，培训经理，职业经理人，企业骨干等

【授课方式】理论讲解 互动练习 视频点评（多种教学法运用）

【课程时长】1天，6小时/天（可定制）

【课程大纲】

**部分：内训师的基本修炼

★案例讨论：内训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？

一、内训师的角色认知

1. 内训师的角色认知和五维定位；

2. 内训师的六大能力和七大技巧；

3. 内训师的成长过程中的7个100；

4. 内训师**次亮相：自我介绍展示

5. 循环练胆：开场破冰

二、内训师需要具备的四项基本功，十二项修炼

一）基本功：表

1. 内训师的外在-仪容仪表

2. 开场白的目的和要解决的问题

3. 六种巧妙的开场

4. 六种扣人心弦的结尾

二）基本功：型

5. 标准站姿，内训师的风范

6. 丰富手势，增加视觉效果的呈现

7. 精准表情，引人入深，心随你动

8. 良好眼神，传递知识，吸引听众

9. 饱满的情绪，正能量的传递

10. 实战训练

三）基本功：声

11. 把握课程中语速音量语调

12. 注重发声节奏的灵活运用

13. 好声音训练五步法

14. 实战训练

四）基本功：言

15. 如何演绎精彩的案例和故事？

16. 如何让自己的表达更具有的感染力和吸引力？

17. 思维导图，让你过目不忘的记忆法则

18. 互动练习：讲一段有关公司产品的故事

三、内训师控场能力提升训练

1. 讨论：什么是控场能力？控场的核心目的是什么？

2. 常见的控场能力：

- 自己讲错怎么办？

- 遗忘内容怎么办？

- 学员走神如何处理，又不打消其积极性？

- 课堂私语如何处理，又不打消其积极性？

- 学员睡觉如何处理，又不打消其积极性？

- 课堂混乱是怎么造成的？内训师如何掌控？

- 有意抬杠如何巧妙地化解？

- 课堂冷场究其原因是什么？

- 恶意挑衅如何灵活应对？

- 遭遇高手内训师何去何从？

- 突发事件的预防及应对

★情景模拟训练：接受现场挑战三分钟挑战；

第二部分：内训师课程开发及现场辅导

三、课程设计与开发

1. 课程开发的四阶八段

1）确定主题

2）内容设置

3）结构设计

4）课件制作

2.如何确定主题

1） 课前需求调研

2） 调研的五种形式

3） 常用的三种培训需求调研

3.如何进行内容的设置

1） 收集相关培训资料及案例

2） 进行大纲的编写

- 大纲的作用和编写大纲的目的

- 什么是课程背景？怎样写课程背景

- 课程的收益指的是什么？

- 课程的培训对象

- 课程的主体讲授形式

- 课程的时间安排

- 课程现场的物料准备

4.课程主题结构的设计

- 按照内容进行设计

- 按照流程进行设计

- 按照问答元素进行设计

- 按照包含关系进行设计

- 按照ASK模型进行设计

- 现场练习：边学边练，讲师辅导

5.结构化思维，让课程设计具有逻辑性

- 结构化思维的一个中心、三个基本点

- 现场练习：拆解结构

- MECE原则

- 现场练习：结构化思维梳理课程结构

6.现场PPT的设计及产出

- 根据课程大纲设计PPT结构

- PPT的设计三个基本逻辑

- PPT的风格及背景模板制作

- 如何添加视频？

- 如何添加声音？

- 如何进行PPT播放、演示？

- 如何统一设计字体？

- 如何寻找素材（图片，数据）？

7.现场设计及演练：讲师辅导

三、内训师专业教学方法及互动控场能力

一、内训师的专业教学方法

1. 主体课程讲授法

- 哪类课程适合主体讲授？

- 哪类人群适合主体讲授？

2. 案例教学法

- 什么是案例教学法？

- 案例教学法的重要性

- 怎样运用案例教学法教学

3. 角色扮演法

- 怎样开展角色扮演法

- 角色扮演法的优劣

4. 情景演练法

- 情景演练与角色扮演的区别

- 怎样运用情景演练授课

5. 体验式培训法

- 体验式培训的前世今生

- 课堂中的催化与引导

- 哪类课程适合体验式培训

6. 教练辅导法

- 什么是教练，教练的好处

- 教练辅导费**大限度的激发人的潜能

- 教练：教 练

7. 益智游戏法

- 哪类企业喜欢益智互动

- 游戏 启发 分享的模式

8. 演示演练法

- 我教你做

- 我做你看

- 你做我看

9. 自我学习法

- 为什么要自我学习？

- 常见的自我学习的三种方法

- 授课中如何运用自我学习

10. 翻转课堂

- 翻转课堂应用的前提

- 翻转课堂的应用技巧和策略

- 讲师现场演示，学员萃取

★互动练习：学员5分钟命题展示，其他学员及讲师进行有针对性的点评；