【课程背景】

私域就是企业自己的领域，是将包括销售在内、所有渠道的客户资源全都统归到自己私域池的动作与结果。

它所产生的背景，正是如下原因：

1、传统销售人难管，甚至客户跟着销售走；

2、新兴的淘宝天猫、京东、乃至直播等销售形势，随着互联网流量见顶后，流量变得弥足珍贵，各平台都看紧流量不让“数据出塔”，企业难以在上述平台形成复购，即便形成复购还需要反复付出推广成本，客户是平台的客户，绝大多数客户对企业没有忠诚度；

3、上述现象在线下实体店中也几乎如此，客户是商场的，也不是你的，你要不断付出推广才能有效，有温度的触达到客户。

此时，私域营销销售的出现就很关键，企业将所有流量都导到私域，下次再成交你就靠私域，不用再给平台费用！  

这类模式叫做太阳私域，也称黑洞私域，前者描绘它像太阳一样有希望，后者更直接的表达了他吸进周围平台的流量进私域，不管是线上线下哪个平台的流量都可以吸入到你的私域，在你的私域里，你的世界里，你产生复购做大存量，你做大直播做大增量！

【课程收益】

1、面对私域玩法规则经常变化，私域课后进行陪跑，课后率先知道平台新规新算法，用**新的引流、截留、回流裂变打法实现，增加企业新客户、与老客户的复购。

2、 彻底解决企业复购难和持续花钱推广问题，让企业不再受制于渠道，收归所有渠道客户统归公司所有，以及公域导流私域将渠道客户导入自己私域。

3、 给予企业低成本高产出、高成本高冲刺的私域工具、模式，自2015年起，6年万人实战精髓。

4、 销售离职率很高，且带走老客户，面对这种情况，课程提供如何**私域、短视频、直播等三部曲，牢牢将客户锁在企业

5、 客户稳定后，不仅实现销售人员与企业双赢，还能收归所有渠道客户统归公司所有，结果是销量翻倍，销售人员拿得多，企业也不担心客户跟销售跑和销售高离职率与作战水平低。

【课程特色】

Ø 叹服型实战导师：因自己做主播带货，做抖音微信账号，做私域社群就是行业顶流。

Ø 行业顶流高手经验：直播、私域行业首批创业者，操盘千余门店、商家，长期被微信、抖音等平台请为客座专家与评委。

Ø 课程内容有高度和深度：经过1000 主播铁军、私域铁军的洗礼，内容不仅有格局而且严谨、专业性强、数据性强、逻辑性强。

Ø 案例多且新颖：作为微信、抖音长期客座与评委，并是10 企业的咨询顾问，又亲身一线作战，案例丰富且新颖。

Ø 学习力强、责任心强、配合度高：不以赚钱为**目的，课程之后通常免费“陪跑”甚至“带运营”（带着学员一同从知道到做到，从做到到做成）

【课程对象】

高层（锐意、创新、进取型）——董事长、总经理、业务负责任人、人力资源负责人、战略部门负责人，辅助做出营销销售战略决策与方向

中层——销售负责人，直播负责人，私域负责人，短视频负责人，辅助增操盘运营与管理一线执行层经验

执行层——主播、直播运营、私域运营、短视频运营推广的专项训练，辅助增加具体实操技能

【课程时间】

Ø 1-3天（6小时/天）

【课程大纲】

**部分、认知篇  为什么私域营销与服务是企业必做和必盈利的

1、 私域是什么：企业为什么必须做私域

1）一家险象环生，被连环坑的企业，增量160万/天给我们的启示

2、公域转私域：如何从抖快淘不断转公域粉入私域

1）隐秘案例分享，禁止外系

2）学员深度研讨

3、全员私域：如何尝试全员私域，从只转发到8小时外兼职到私域合伙人

4、私域杠杆：私域与企业该如何杠杆化赋能

1）学员深度研讨

5、私域基础：从大公域商业生态到私域复购经营

1）学员深度研讨

6、私域闭环：五步打造自循环的私域流量池

1）学员深度研讨

第二部分、成交篇 在私域成交千万、过亿的是怎么达到的

1、传承阿里基因：阿里铁军销售经验淬炼，赋能普通人做好私域销售与服务

1）带你掌握铁军独孤九剑

——谈判销售法，快速成交法，高效面售法，筛选销售法，客疑销售法，分类客户成交法，顾客笑容成交法，工具销售法，小故事营销法等

2）带你掌握铁军72路辟邪销售法

——深度参与学员交付方案，并应用到直播和私域

2、 倍增表格：复盘苏宁线下半年增长140%的成交打法

1） 揭秘私域的引流方法并掌握，引流实操工具分享，并协助学员完成交付方案

2） 揭秘私域的截留方法并掌握，截留实操工具分享，并协助学员完成交付方案

3） 揭秘私域的回流方法并掌握，回流实操工具分享，并协助学员完成交付方案

4） 揭秘圈红的裂变方法并掌握，裂变实操工具分享，并协助学员完成交付方案

5） 揭秘圈红的招商方法并掌握，招商实操工具分享，并协助学员完成交付方案

3、 复制系统：揭秘大中企业、小微企业，品牌厂牌等各自私域区别打法

1） 与学员深度研讨，进行个性化协助方案完成

4、 成交策略：私域如何简单卖掉高客单价产品，3步策略

1） 与学员深度研讨，进行个性化协助方案完成

5、 快速模式：私域与视频号、小程序、公众号、企业号如何联动

第三部分、超预期服务篇  依靠服务获得4亿的是怎么做到的？

1、 义务与服务：复盘-将义务转变为服务后，初月提升24%业绩的案例

1）学员深度研讨

2、 超预期服务：总结-超预期服务从0到1搭建的体系

1）学员深度研讨

3、 服务建模与系统：总结-标准、快速的搭建服务系统，与不断迭代模型

1）带你掌握私域服务营销的6种致胜法，深度参与学员交付方案，并应用到直播和私域

第四部分、流量篇   复盘私域流量裂变递增百万人的4大高效招数

1、 关键流量：复盘-私域中如何撬动关键人物，实现4倍收益

1） 学员深度讨厌，小组竞赛

2） 协助学员进行实操方案完成

2、 拉新招数：复盘-12种线下，21种线下实战引流总结

1） 学员深度讨厌，小组竞赛

2） 协助学员进行实操方案完成

3、 渠道经营：复盘-100家私域渠道的经验得失总结

1） 学员深度讨厌，小组竞赛

2）协助学员进行实操方案完成

4、裂变策略：引流-截留-回流-裂变的自循环，以及店群IP设计

1） 学员深度讨厌，小组竞赛

2）协助学员进行实操方案完成