部门或班组的业务是直接产生经营成果的活动。领导基层主管或员工开展业务并产生好的结果，是中基层主管的日常活动。在信息爆炸、市场瞬息万变的时代，中基层主管需要有效洞察客户需求并**创新以有效满足甚至超越客户期望。

十多年效果导向的人才开发过程中，杨天河老师先后创造了全面标杆管理（对标挖潜）、价值创造型企业大学、全面领导力、智能进化组织、战略执行力、全面降本增效法、简高优工作法、规模领导力开发等理论和方法，曾主导多个战略规划和运营管理咨询项目，擅长挖掘战略机遇并辅导企业有效提升战略执行力。

本课程核心思想与业务领导力模型（BLM模型）异曲同工，主要面对企业中基层管理者及相关储备人才，**训战结合，辅导学员现场应用工具有效洞察并**打造独有竞争力有效满足客户需求，从而有效提升团队业绩。

培训目标：

1、理解业务领导力的核心内容及重要性，掌握业务领导力提升的核心思路；

2、掌握业务规划技巧，能够有效洞察客户需求推出合适的业务；

3、掌握竞争力打造技巧，能以系统视野打造竞争力；

4、掌握率队赶超技巧，能围绕业务和竞争力构建需要梳理并运作赶超项目；

5、掌握执行管理技巧，能够有效提升团队执行力；

6、掌握团队建设技巧，能够有效提升团队战斗力。

培训对象：中基层管理者及相关储备干部

培训时间：3天

培训形式：授课＋案例分享＋研讨＋游戏 视频 测评 演练

培训讲师：杨天河

课程大纲：

一、业务领导力解析

1、领导力及意义

2、领导力的价值创造逻辑

3、业务领导力的本质及意义

4、业务领导力与经营加速

5、如何提升业务领导力

二、业务规划

1、客户需求分析：痛点分析与机会挖掘

2、SWOT分析：战略举措

3、五力分析：竞争策略

4、业务创新

5、组织架构与运作模式

6、业务发展规划

演练&辅导：本单位业务发展规划

三、竞争力打造

1、竞争力解析

2、如何打造超强持久竞争力

3、超强竞争力打造技巧

4、持久竞争力打造技巧

5、独有竞争力打造技巧

演练&辅导：以系统视野打造本单位竞争力

四、率队赶超

1、对标技巧

1.1对标的神奇效果

1.2七步对标法

1.3对标对什么

1.4立体标杆选择法

1.5对标系统分析法

1.6对标5大技巧

1.7快速赶超法

2、对标赶超项目梳理技巧

2.1开源项目梳理框架

2.2节流项目梳理框架

2.3竞争力提升项目梳理框架

2.4对标项目梳理核心要点

3、对标赶超项目实战技巧

3.1对标项目分解

3.2信息收集与分析

3.3制定项目运作计划

3.4创标项目运作要点

3.5如何深化项目成效

演练&辅导：对标赶超项目梳理/突破演练

五、执行管理

1、团队执行力诊断

2、个人执行力诊断

3、计划制定技巧

4、任务管控技巧

演练&辅导：本单位执行力诊断演练

六、团队建设

1、打造效果导向的亮点团队

2、管事：提升团队创造力

2.1有效决策：做正确的事

2.2有效协同：引导团队做创造性的事

2.3有效控制：督导团队正确的做事

3、管人：打造领导追随力

3.1团队构建

3.2团队培育

3.3团队考核

3.4团队激励

3.5冲突管理

3.6员工管理

4、管规则：塑造团队吸引力

4.1硬规则管理

4.2软规则管理

4.3中性规则管理

5、管资源：强化领导服务力

5.1硬资源管理

5.2软资源管理

5.3时间资源管理

演练&辅导：团队建设诊断演练