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齐磊

教练式辅导与分工授权

齐磊 / 领导力与组织执行力提...

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课程大纲

【课程背景】

1. 自己很累,下属无事可做

2. 团队很忙,绩效总是不理想

3. 自己很厉害下属不成长

4. 有模式,有流程,绩效还是难提升

5. 阳奉阴违常出现,目标常常泡汤

6. 表面和谐,虚假团结,人心难聚

7. 人在企业上班,心在朋友圈点赞,人在心不在

8. 总想去激励,总是事倍功半

9. 给了方法,给了思路,**后还是搞砸了

10. 带下属像带孩子,疲惫不堪

【课程目标】

1. 能够运用4A工具当堂完成使用训练

2. 能够阐述高效团队的3大核心要素

3. 能够阐述辅导的GROW模型

4. 能够运用人性5层次当堂完成使用训练

5. 能够阐述太极沟通术的5大经典步骤

6. 能够阐述正向反馈和负向反馈的模型内容

7. 能够运用BIA完成当堂的课程训练

8. 能够阐述高效沟通的6大要素

9. 能够当堂完成激励设计表

10. 能够阐述授权的5步流程

【课程内容】

**讲:为什么自己辛苦,下属无事做

一、 不要把所有事情都自己扛

1. 识别下属的猴子

2. 6大方法帮你锁定猴子

二、 不要所有问题直接给答案

1. 三给一不给

2. 李嘉诚名言

3. 锁定责任的口诀6个字

三、 辅导的三大类型ASK

1. 知识类内容的辅导

2. 态度类内容的辅导

3. 技能类内容的辅导

4. 工具:雷达图

四、 grow辅导技术

1. 明确目标

2. 聚焦现状

3. 选择方案

4. 激发意愿

工具:4A工具

方法:头脑风暴法

工具:激励设计表

第二讲:辅导中的引导与反馈技术

一、 下属三级对抗

1. 清晰度

2. 意愿度

3. 个性化

方法:5w2h

方法:激励的4大注意事项

二、 领导者五权应用

1. 合法权

2. 奖赏权

3. 强制权

4. 专家权

5. 典范权

视频案例:康熙王朝

三、 引导出答案

1. 提问的力量

2. 3种提问技术

3. 能问的不再说

4. 四问帮下属成长

案例:这个问题如何解决?

四、 反馈技术

1. 人性的5个层次

2. BID负面反馈

3. BIA正面反馈

4. 反馈的注意事项

五、 太极沟通术

1. 确认

2. 同理

3. 引导

4. 选择

5. 跟进

研讨案例:下属说压力大,你如何应对

第三讲:授权技术

一、 为什么授权

1. 组织成长需要

2. 下属成就需要

3. 自己发展需要

二、 授权三要素

1. 哪些事要授权

2. 授权给哪些人

3. 选择什么授权程度

三、 授权的五大注意事项

1. 说清结果

2. 讲清责任

3. 过程跟进

4. 即时奖惩

5. 改进复制

工具:授权的7个层次

四、 授权后的收权

1. 即时止损

2. 明确提出

3. 反馈总结

第四讲:分工授权

一、 四种下属

1. 能力强

2. 态度好

3. 能力态度都厉害

4. 能力态度都差劲

二、 分工的原则

1. 依据事情的发展阶段

2. 依据员工的能力阶段

3. 依据事情的发展趋势

4. 依据员工的意愿程度

三、 分工后的协作

1. 内部客户价值意识

2. 接力棒原理

3. 案例分析:谁的错

4. 互动练习:我能为你做什么

四、 分工授权的三要素

1. 下属意愿

2. 授权态度

3. 下属能力

五、 协作的五大状态

1. 合作

2. 竞争

3. 妥协

4. 迁就

5. 回避

案例分析:怎么办?

工具:五种技术的应对状况

   


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