**部分 课程概述

1.1 课程背景

■行动学习就是**聚焦的、结构化的讨论来解决实际问题及执行行动方案的过程，在该过程中，参与者各抒己见、群策群力，不仅是坐而论道，更是实处着力，知行合一。

其实，通用电气(GE)的“群策群力(Work out)”、微软的“团队精神(Teamwork)”、摩托罗拉的“六西格玛(6Sigma)”、丰田的“持续改善(KAIZEN)” 等等，其实质都是行动学习。杰克·韦尔奇(Jack Welch)说：“群策群力(Work out)帮我们创建了每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被关注，领导者更多的是引导员工，而不是控制员工的文化。”

●这也即是瑞·达利欧(Ray Dalio)在其《原则》中所说的“**优想法至上主义”——“**优想法至上，是让我们拥有这样一套系统，能够把**优秀的想法胜出，**终不是让老板做出**优的决定，老板也不一定能够做出**优的决定；也不一定完全是民主的方式，用投票的方式来做出**优的决定；是用一套系统或者一套流程，让我们能够实现**优的想法。”

●上个世纪，杰克·韦尔奇(Jack Welch)、郭士纳(Louis V. Gerstner)等人正是充分发挥了行动学习的作用而重塑了他们所在的企业，也成就了自己。

●行动学习简单来说就是精心设计好“行动”和“学习”两个环节——行动就是研讨、学习活动、体验活动、执行行动方案，学习就是适当的加入一些知识，如流程性知识、工具性知识、框架知识等。行动学习是技术更是流程——是“行动”和“学习”的完美整合。《传习录》有言：知是行之始，行是知之成。行动学习就是要做到“知行合一”。

●对于“行动学习”所做的上面的定义，也是源于行动学习之父瑞文斯(Reg Revans)对于“普通人拥有解决问题的智慧”的信仰与坚持：“没有学习就没有理智的行动，而没有行动也就没有真正的学习。”结构化讨论的团队思维过程是行动学习设计的整体方法，而脑科学和心理学的原理和规律，就是行动学习的心法。

1.2 课程目标： 学习完本课程后，您将能够：

● 陈述行动学习的价值、核心主张和重要原则；

●能够鉴别行动学习工具的优劣，运用常见行动学习工具进行催化；

●根据业务需求或团队学习要求设计行动学习小组讨论；

●能够担任行动学习催化师，采用多种催化技巧，完成行动学习催化过程。

1.3 课程设置：

● 课程适合：企业内部专职讲师、兼职讲师、内训师、培训经理、各级管理者。

● 适宜人数：25-50人

● 课程形式：行动学习工作坊 讲授 案例分析 模拟体验

● 授课时长：2天，每天6~7小时

第二部分 课程大纲**天课程大纲及内容安排

08:30 ~ 08:40■课程互动开场：破冰及初步体验 Ice Breaking

▲说明：用有趣的体验活动来帮助大家热身，并让每个学员集中到课程的主题及目标上，进入课程的学习中。

08:40 ~ 12:00

**单元：用“行动学习”学行动学习

■认知心理学的先驱者、诺贝尔奖得主赫伯特•西蒙(Herbert Simon)认为，人的“有限理性”体现在学习中就是“情境理性”——在哪里用，就在哪里学。人的学习受到情境的制约或促进。你要学习的东西将实际应用在什么情境中，那你就应该在什么样的情境中学习这些东西。所以，要在汽车上学习开车，在战争中学习战争，在游泳池里学习游泳。行动学习是实践性极强的技能，学习从体验开始**。本单元旨在用“行动学习的方式”学习行动学习，体悟行动学习…

•【导入】行动学习“亲和图法”

•【体验】用行动学习小组解决问题

•行动学习**小单元详解  •行动学习**小单元过程复盘

•【发言与分享】行动学习方法初步感悟与解析

•【案例】行动学习实际应用举例12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

第二单元：行动学习的团队思维过程

■朱熹曾言：“事必有法，然后可成。”行动学习的设计要符合个体认知与团队思维的规律。**精心设计行动学习中的各种讨论方式和环节，为学生提供心理的安全与自由、情绪情感的愉悦与舒畅、环境的优良与气氛的和谐，以激发他们的各种潜在能力，行动学习才能成功。只有深刻理解了行动学习背后的脑科学学机理，才能举一反三，灵活迁移进行运用。本单元旨在****单元的行动学习初体验之后，重点探讨行动学习的团队思维过程及其机理…

•【讨论】行动学习的要妙在哪里

•从脑科学角度剖析行动学习&个体思维与团体思维

•行动学习成功的关键要素&**优想法至上主义

•群体思维过程：内隐思维VS有声思维

•从建构主义学习观剖析行动学习：个体建构与群体建构

•行动学习是如何解决实际问题的

•【体验】行动学习之圈式活动

•行动学习常用工具解析17:00 ~ 17:30啊哈时刻/当天课程总结 第二天课程大纲及内容安排08:30 ~ 08:50■动力活动：唤醒与回顾

▲说明：用充满活力的活动来帮助大家进入学习状态并回顾**天课程，进入今天的课程的学习中。

08:50 ~ 12:00

第三单元：行动学习经典方法

■庄子讲的“庖丁解牛”的故事说明，如果掌握了事物的门道儿，就“恢恢乎其于游刃必有余地矣”。反之，则事倍功半，损刀还费事。虽然常用的行动学习方法有数十种，每种方法亦各有特点，但是万变不离其宗——其背后有共同的“门道儿”。《道德经》有言：“不失其所者久。”不离失其根本才能长久。本单元深度剖析常用工具背后的团队思维和认知规律，让学员从“解剖麻雀”中深度理解行动学习，学习行动学习经典方法…

•【体验】完整的问题分析与解决七步法

•【发言与分享】行动学习背后的“门道儿”

•行动学习方法：设计有法，但无定法，贵在得法

•用头脑风暴法(Brainstorming)进行各种方法的转化

•行动学习方法之群策群力(Work out)

•行动学习方法之团队共创

•大脑的两种思维模式：专注模式与发散模式(by Barbara Oakley)

•行动学习方法的应用的根据：“U型对话场”理论

•行动学习全过程的“橄榄模型”&组合变通

•复杂行动学习项目的设计

•行动学习的项目设计的关键12:00 ~ 14:00午餐、午休

14:00 ~ 17:00

第四单元：促进行动的方法

■行动学习的关键是在组织内部普及，以及在每一次行动学习项目中促使参与者采取相应的行动——只有正向积极的行动才有可能产生好的结果及收益，使学习走向行动中的具体。这样行动学习就不只是“坐而论道”，而是真正做到“实处着力，知行合一”。也只有这样，行动学习才会是一种真正有生命力的工作方式，这种方式能够很方便地嵌入工作、学习的各个环节。本单元探讨如何将行动学习灵活镶嵌到工作的各个环节，以及如何促进行动的方法…

•行动学习是如何在GE、IBM普及的

•让行动学习在组织中普及的要领

•如何让行动学习的隐形价值显性化

•【模型】行动学习在工作中常用的五种情境

•【案例】如何用行动学习来授课与开会

•【案例】用LABB梳理模板促进行动

•【工具】多种促进行动的方法

•【原理解析】这些方法与工具为什么能促进人的行动

•举一反三：设计自己的行动促进工具

•有效促进行动的认知神经科学本质

•【练习】应用平衡轮制定个人强化计划

•行动学习的灵活变化与迁移17:00 ~ 17:30课程大总结 注：课程内容可能会以当天课程的实际实施进度而进行调整。

第三部分 教室布置