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课程大纲:
一、卓有成效的管理者
1、 结果导向的管理者
讨论:管理者瞎忙的原因
2、 管理者的角色和定位
3、 管理者失败的常见原因
4、 走出失败的模式
5、 积极进取的管理者
6、 重建正确的管理思维
二、管理者的素养
1、 领导与管理
2、 管理者的人格
3、 工作中的沟通技能
4、 提升影响力的途径
5、 行使权力的要点
6、 形成独特的管理风格
测试:领导与管理风格测试
三、管理者的六项重要工作
1、 构建系统
2、 勾画愿景
3、 铸造团队
4、 目标与绩效管理
5、 解决问题
6、 推动变革
四、360度的管理
1、 管理下属
2、 横向管理
3、 向上管理
4、 对外管理
5、 管理自身
6、 冲突管理
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