【课程背景】

一般企业看高层，优秀企业看中层，卓越企业看基层。一线班组管理水平直接关系到企业战略落地及各项经营指标的实现。新时代背景下，管理情境更加复杂多变，管理对象遍布90后、00后，管理问题更加聚焦以人为中心，以往以“命令、监督、检查、考核、罚款”为主的管理手段显得简单粗暴而不得人心。人本时代，如何**大程度调动员工的积极性和创造性，已经成为管理的核心命题。本课程旨在从尊重人性的角度出发，构建新时代班组管理基本模式，打造富有活力的人本机制和管理平台，植入一系列人本管理理念、思维、方法和工具，不断引导和重塑人的行为，**终释放一线班组活力，提升终端战斗力。

【课程收益】

Ø 理解新时代背景下的全新管理逻辑，建立“三全”新理念；

Ø 找到激活员工工作动力的规律与方法，植入人本化七大机制；

Ø 掌握实现团队与员工实现双赢的管理思维，真正释放一线活力；

Ø 学会构建管理高效、文化和谐、卓越执行、员工自豪的新时代班组管理模式。

【课程特色】

“有意义”——源于实践，归于落地。基于班组长日常管理中的常见问题场景，引导班组长建立基本管理思维，给工具、给方法、给案例，即学即用。

“有意思”——**互动体验式授课、丰富化接地气的案例分析、焦点问题的汇智研讨、自测把脉式的反思、实效化工具演练，让学员在轻松愉悦的氛围中学思顿悟。

【课程对象】一线班组长、车间主任、工段长等基层管理者

【课程时间】1-2天（6小时／天）

【课程大纲】（见下页）

主要部分核心内容解决什么问题**部分

新时代管理之“变”Ø 从传统管理到人本管理的三个转变

——管理哲学的转变

——管理思维的转变

——管理工具的转变

Ø 新时代班组管理的三个新理念

——全员参与

——全方位管理

——全过程控制①理解人本管理的核心内涵

②建立班组“三全”管理理念第二部分

班组组织建设Ø 班组组织建设的基本指导原则

Ø 卓越班组的基本组织结构设置

Ø 班组长与班委会的责任与职能

Ø 如何设置班组委员

Ø 如何有效发挥委员的功能

Ø 班组功能小组的建设与作用发挥①解决班组长“忙乱”的问题

②践行全员化管理

③实现规范化管理

④实现班组长“在”与“不在”一个样第三部分

班组文化建设Ø 班组文化建设的四大功效

——变“管理人”为“引导人”

——变“约束人”为“激活人”

——变“改造人”为“塑造人”

——变“满足人”为“成就人”

Ø 班组文化建设的四大使命

——将班组建设成为班员的精神家园

——将班组建设成为班员的乐业福田

——将班组建设成为班员的成长摇篮

——将班组建设成为班员的成就舞台

Ø 如何推进卓越班组文化建设？

——“文”：班组理念系统建设

——“化”：班组化育系统建设①解决企业文化不落地的问题

②解决班组一盘散沙的问题

③解决班组凝聚人心的问题

④彰显班组文化传承力和凝聚力

第四部分

班组制度建设

Ø 实效制度是班组正常运转的保证

Ø 班组制度建设存在的难点和误区

——有制度，无人心

——有制度，无活力

——有制度，多博弈

——有制度，无执行

Ø 班组制度公约化

——全员共识，消除博弈

——全员认同，消除对抗

——自我管理，互相监督①解决制度无效问题

②解决有令不行问题

③提高制度的执行性

④学会完善班组制度第五部分

透明化平台建设Ø 透明化管理的本质

公平——员工**基本的需要

公正——管理与激励的根本基础

公开——阳光是**的消毒剂

Ø 如何开展班组透明化建设？

——哪些要素需要透明化

——哪些平台支撑透明化

Ø 班组透明化平台建设

——班组管理看板建设

——微信共享交流平台①解决管理不公平问题

②解决制度不透明问题

③解决目标不清晰问题

④解决绩效不公示问题

⑤解决现场杂乱问题

⑥学会制作管理看板

⑦学会制作文化看板

⑧学会**看板实现有效管理第六部分

人本机制建设Ø 分享管理机制——互动为师、工友为师

Ø 荣誉管理机制——正向激励，群体感染

Ø 轮值管理机制——全员有责、全员管理

Ø 评议管理机制——交流观点，融合思想

Ø 赛马管理机制——以赛促练，提升技能

Ø 活力管理机制——激发活力、缓解压力①学会“搭台”

②学会激励班员

③学会评价班员

④学会营造氛围

⑤学会奖惩班员

⑥建设正能量场域第七部分

案例管理法Ø 案例管理法的内涵

Ø 案例在班组管理中的作用

——案例是文化化育的工具

——案例是解决问题的工具

——案例是传授经验的工具

——案例是避免事故的工具

Ø 如何实施案例管理法？

Ø 实施案例管理法的注意事项

Ø 如何发挥案例管理法的**大效用

Ø 现场演练①学会发现问题

②学会解决问题

③学会分享经验

④学会借鉴教训

⑤学会教育班员

⑥消除管理博弈

⑦沉淀培训素材第八部分

班组例会管理Ø 班组例会的功效

——例会是工作管理的平台

——例会是思想沟通的平台

——例会是学习分享的平台

——例会是问题解决的平台

Ø 怎样开好班前会？

——班前会功能与要素解析

——开好班前会的关键点

——视频观赏：某班组班前会

Ø 怎样开好班后会？

——班后会功能与要素解析

——开好班后会的关键点

Ø 怎样开好交接班会？

   ——班后会功能与要素解析

——开好班后会的关键点

Ø 怎样开好班组其他例会

   ——安全例会、民主生活会……①解决应付开会的问题

②解决无效会议的问题

③实现班组例会规范化

④实现班组例会**大效能