o 战略思维模式ART

– 一致性 (Alignment)

– 资源意识 (Resource)

– 时机把握 (Timing)

o 从平衡记分卡到战略地图

– 战略的层次：战略与战术的区别

– 在商业模式框架中看人力资源管理

– 在组织设计

– 敬业度：人力资源与其他资源的不同

– 人力资源战略**实践案例

– 案例：亿康先达（从商业模式演绎人力资源战略）

– 案例：麦肯锡（从商业模式演绎人力资源战略）

– 案例：3M（用制度确保创新）

– 案例：联邦快递（客户满意与成本的矛盾）

– 比较视角：人力资源管理与其他职能的异同

o 大师视角：大卫·尤里奇的人力资源模型

o 人力资源管理的哈佛学派：4C模型

o 人力资源管理水平审计

o 人力资源规划

o 课后作业：人力资源管理改进方案