一、课程背景

产品经理作为实现产品商业价值的灵魂人物，已经得到企业的广泛认同和推崇！然而磨砺成为成功的产品经理，却并非轻而易举。无论是跃跃欲试、踌躇满志的产品经理新手、还是沉浸多年、经验丰富的行家里手，都会面临这样的棘手难题：

l 我深谙“洞察用户需求和市场动态，规划出爆款产品”，却无法惊艳亮相？

l 能否拥有一双洞察时空的慧眼，预见到客户、友商乃至市场的未来趋势？

l 重大的业务与管理决策令人左右为难、举棋不定，如何实现更为明智的决策？

l 。。。。。。

本课程基于标杆企业的优秀实践，**二十余个产品管理体系建立和产品经理培养项目实践，提炼出一套符合国内高科技企业实际情况、行之有效的产品经理进阶的培训机制，帮助产品经理准确定位其职责和核心工作，助力成长为一名称职的产品带头人！

二、授课形式

理论讲解 案例分析 课堂练习 实战演练 小组研讨 互动答疑

三、课程收益

1. 理解产品管理体系框架，明确产品经理的职责定位与核心工作。

2. 掌握产品需求管理的完整过程与优秀实践。

3. 掌握产品规划的完整过程与优秀实践，掌握产品路标和业务计划的制定方法。

4. 理解产品上市的价值，掌握产品上市的步骤与方法。

5. 明确产品线组织模式，构建实体组织、虚拟组织和团队组织。

6. 理解产品管理的培养机制，制定适合于自身的提升路径。

四、学习对象

1. 产品线/产品总监、产品经理、研发总监、市场经理

2. 产品管理团队成员

五、时间安排

系统学习2天（12小时）

六、课程大纲  成功的产品经理**单元 产品经理框架1. 产品经理的角色认知

u 产品管理的对象与范畴

u 产品管理的成功标志

u 产品经理的角色认知

u 产品经理的核心工作

u 产品经理的四个发展阶段

u 演练：产品经理的自我认知

2. 产品经理的素质模型

u 优秀产品经理画像

u 典型的思维模式

u 产品经理的能力模型

u 产品经理的素质模型

u 产品经理的关键技能

u 产品经理的关键经验

3. 产品管理框架

u 产品管理的战略框架

u 产品管理的流程框架

u 组织框架与接口关系第二单元 产品需求管理1. 需求管理范围

u 案例：产品包 VS 产品

u 需求：业务问题 解决方案

u 需求的三个层次

u $APPEALS：全面理解客户需求

u 需求管理沙漏

2. 需求收集与洞察

u 需求收集过程三部曲

u 客户分析

1) 确定细分市场

2) 客户类型分析

3) 决策链与关注要点分析

u 典型的需求收集方法

1) 中长期需求调研

2) 一线销售/投标

3) 专家顾问团

4) 客户会议

5) 。。。。。。

6) 案例：产品需求调研

u 需求调研的实操与技巧

1) 客户需求访谈要点

2) 需求访谈十问

3) 倾听客户的声音

4) 了解客户真实的意图

u 需求洞察

1) 隐性需求与显性需求

2) 需求洞察是什么

3) 案例：从问题到点子

4) 观察：场景分析、用户画像

5) 思考：洞悉人性、追求极致

6) 调查：KANO模型、数据分析

u 构造例行化的收集机制

3. 市场需求分析与分发

u 解释需求：杜绝一句话

u 过滤需求：剔除“杂草”

u 分类需求：六大分类方式

u 排序需求：确定优先次序

u 分发需求：三种典型路径

4. 产品包需求定义

u 需求实现与演化

u 产品包需求的内涵

u 内部需求与外部需求

u 高质量需求的标准第三单元 产品规划管理1. 步骤一：市场评估

u 市场评估

1) 环境分析（PEST）

2) 竞争分析

3) 市场分析

4) 竞争分析

u 市场评估输出

1) SWOT

2) 市场地图

3) 业务设计

4) 演练：进行公司的业务设计

2. 步骤二：市场细分

u 市场细分的定义

u 市场细分的依据

u 细分市场的“七步法”

u 典型细分市场的类型

u 市场细分的成败关键

u 细分市场的重要输出

u 演练：市场细分与评估

3. 步骤三：组合分析

u 战略地位分析的工具：SPAN

u 财务分析工具：FAN

u SPAN与FAN组合应用举例

u 演练：选择细分市场组合

4. 步骤四、制定业务计划

u 业务计划的框架：Ansoff矩阵

u 审视技术生命周期的定位

u 确定价值定位

u 选择利润模型

u 典型的利润模型

u 制定业务计划

u 风险评估

u 演练：制定业务计划

5. 步骤五、制定产品路标规划

u 组合路标开发的过程

u 技术路标与产品路标的联系

u 管道管理优化项目优先级排序

u 产品规划的**终输出

1) 产品线业务计划

2) 产品线路标规划

3) 产品定位和定义(项目任务书)

4) 项目清单样例

u 案例分析：A公司通讯产品规划的得与失第四单元 产品上市管理1. 产品管理的“营”与“销”

2. 产品营销体系在企业中的位置

3. 发布策略的制定

4. 发布材料的准备

5. 产品发布准备评估

6. 卖点提炼与解决方案包装

7. 选择适当的报价策略

8. 产品上市的步骤

9. 产品上市效果的评价与运营管理第五单元 产品管理的组织模式1. 产品管理团队（PMT）在企业中的定位

2. 产品管理团队与其他团队/组织的分工界面

3. 产品管理团队的构成

4. 产品管理团队的运作机制

5. 产品管理团队的评价指标

6. 案例：某公司产品管理团队构建的得与失第六单元 产品管理的培养机制1. 产品经理的培养机制

2. 核心人才培养的3E模型

3. 案例：某企业的产品经理培养方案

4. 产品经理的培养与修炼

u 判断突破方向

u 实现三个转变

u 典型的培养方法

5. 从专业到管理：产品经理的成功转型

6. 演练：设计产品经理的修炼计划

7. 产品经理的任职资格与晋升通道