课程背景金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，能有效帮助人们掌握思考问题的关键方法，养成结构化的思维方式，轻松构建思维导图。金字塔原理强调：中心思想明确，结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。掌握金字塔原理，可以强化学员以受众为中心的沟通观念，关注、挖掘受众的意图、需求、利益点、关注点、兴趣点和兴奋点，想清内容说什么、怎么说，掌握表达的标准结构、规范动作，使沟通取得良好效果，使商务写作更加切合受众的需要。

课程收益1. 提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快；u

2. 高效沟通，效果好、效率高；u

3. 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点；

4. 书面表达、商务写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；u

5. 管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；u

6. 汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。

授课形式理论讲解 案例分析 视频分享 课堂练习 实战演练 小组研讨 互动答疑

学习对象1. 一线工作人员

2. 管理人员

3. HR部门工作人员

时间安排系统学习2天（12小时）

课程大纲一、 工作中常见的问题 1. 思考

2. 沟通

3. 表达

4. 思路决定出路 

二、 金字塔原理的特点和四个原则1. 从书看金字塔结构的特点

2. 逻辑清晰的四个实用原则

3. 用金字塔原理思考、沟通、表达的主要好处

4. 金字塔结构的根本作用是丰富、组织你的思想

三、 如何丰富自己的思想 1. 一个思想的构成

2. **疑问/问答来扩展思想

3. 5W2H方法

4. **演绎推理和归纳总结来概括思想 

5. 演绎推理和归纳推理 

6. 问题的经典分析架构

四、 如何构建金字塔结构的思维逻辑 1. 思想的分组归类 

2. 同组思想的逻辑递进关系 

3. 同组思想的MECE原则 

4. 上下思想层次的以上统下 

5. 主题明确时的自上而下构建方法 

6. 主题不明确时的自下而上构建方法 

7. 把金字塔结构的思想勾画思维逻辑导图 

五、 如何沟通、表达自己的思想 1. TOPS原则 

2. 思想表达必须结论先行 

3. 思想表达的两种形式 

4. 总分总结构的沟通表达模式 

5. 沟通的PMP技巧 

6. 与客户沟通的FABE与SPIN方法 

7. 管理沟通的GROW教练模式 

8. 沟通、表达的准备工作 

9. 避免“缺乏思想”的观点 

六、 如何分析和解决问题 1. 界定问题 

2. 设计与应用问题诊断框架，建立问题逻辑树 

3. 制订详细的工作计划 

4. 进行关键分析 

5. 综合结果，构建论证 

6. 头脑风暴 

七、 如何商务写作与演示 1. 文章的金字塔结构 

2. 文章序言的SCQA写作方法 

3. 前言/开场白-主体-结束语 

4. 总结概括要点，提炼思想精华 

5. 写出好文章的6个技巧 

6. 几种常见工作文体的写作方法 

7. 确定PPT的逻辑结构 

8. 商务演示的四个技巧 

八、 金字塔原理在企业中的几个典型应用 1. 制订营销策略： 

2. 交流材料： 

3. 管理沟通： 

4. 个人总结：