课程背景：

你的员工工作业绩很出色，汇报工作时却半天说不清楚；领导突然问**近项目进展时，短时间里竟然语塞卡壳没头绪；和客户进行关键沟通展示时，PPT很精美，却毫无逻辑，导致合同泡汤；你是否遇到以上的情况？

没有要点、杂乱无章的表达往往都缺乏说服力，甚至会降低组织运营的效率。

而结构性是职业管理当中思维的**基本的方式，这是我们在沟通中需要运用的**基本的思维方式之一，它可以用在我们与他人交流、思考问题、呈现、写作、解决问题的方方面面。如果当事人可以熟练运用结构性思维，上述问题就可以引刃而解。

课程目的：

正确理解金字塔原理逻辑原型及应用范围

可以将结构性思维方式运用在思考、表达、写作、问题分析、演示汇报等

建立统一的思维和呈现体系，打造共同的思维和语言平台

课程收益：

掌握结构性思维的应用技巧

建立系统化的思考方式，提高工作效率

提升员工的思维能力：学会思考

提升企业的管理效率：善于表达和沟通

课程对象：部门负责人、各业务主管

课程时间：1天 6小时/天

课程大纲：

一、认识结构性思维

1、结构性思维的由来

2、什么是结构性思维

3、结构性思维的特点

4、结构性思维的好处

5、结构性思维在工作中的应用

二、结构性思维模型：金字塔

一个模型：SCQA

两个推理：演绎推理、归纳推理

三个逻辑：时间顺序、结构顺序、程度顺序

四个特征：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进

如何分类——MECE原则

（1）分清分尽

（2）不重复不遗漏

（3）相互独立  完全穷尽

三、结构性的问题解决

塔尖-发现和界定问题

1.问题解决金字塔（why-what-how）

塔尖-why

塔身-what

塔基-how

教学活动：结合金字塔why的原则点评问题描述定义

塔身-产生解决方案并选择方案

1. 复杂问题的金字塔具体思维图谱

2.解决问题四大逻辑树和金字塔对应关系

备注：四大逻辑树

塔尖议题树-why

塔身假设树和是否树-what

塔基项目树-how

教学活动：如何运用演绎和推理搭建假设树

实战练习：运用议题树和假设树解决各小组上节提出的问题

塔基-产生具体的计划

1、.如何运用金字塔原理进行分解行动方案（how）

2、项目管理模板思路

3、具体工具：行动方案分解方法

四、结构性思维在写作中的应用

基于目标定主题

1.设定目标——让观点有的放矢

（1）设定场景

A.确认目标之前先设定好场景

B.场景越具体内容才能越准确

（2）确定目标

A.目标的可达成性

B.所有内容围绕目标展开

2.设定主题——让呈现观点明确

（1）确定结论：一个为目标服务的结论

（2）包装主题：一个打动人心的主题

3.设计序言——让表达更吸引人

（1）序言的基本要素

A.背景

B.冲突

C.疑问

D.解答

（2）优选完善：根据需求选择序言结构

A.标准式：情境—》冲突—》解决方案

B.开门见山式：解决方案—》情境—》冲突

C.突出忧虑式：冲突—》情境—》解决方案

D.突出信心式：疑问—》情境—》冲突—》解决方案

课堂互动：根据视频拆解结构

五、金字塔表达的技巧

（1）结论性的主题句

（2）主题立场鲜明

（3）结论打动人心

（4）适当包装“卖点”

教学活动：用结构性思维梳理个人成长学习路径及发成方法

六、金字塔思维应用篇

1、如何应用金字塔思维，有效对上沟通与工作汇报？

2、如何应用金字塔思维，快速构思写作？

3、如何应用金字塔思维，有效构思公众演说？

4、如何应用金字塔思维，有效部署工作任务？

5、如何应用金字塔思维，进行营销分析、面向客户的产品解说表达？

6、如何应用金字塔思维，进行有效沟通？

7、如何应用金字塔思维，进行问题分析与解决？