【课程前言】：　

结构性思维是高绩效职业人士**核心的思维方式和技能之一！结构化的概念**早由世界**著名咨询公司麦肯锡提出，并由此成为高绩效职业经理人的思维方式，可以用在沟通、写作、思考乃至问题决策等方面！

本课程**讲解结构性思维的特点，强化逻辑思维，提高学员思考与表达能力，并落地于具体工作情境和岗位技能要求。目前它已经受到全球各个领域的推崇和认可：

麦肯锡40年经典培训课程；

全球众多跨国公司的全员培训课程；

国内众多大型企业沟通的**标准和语言平台；

**结构性思维的训练，可以使我们的隐性思维显性化，显性思维工具化，使正确的思路和结果可识别、可传承!

【课程对象】：所有希望在表达、沟通、写作、决策、问题解决等方面不断提升的人士；

【课程时长】：标准课时1天（6H），实战课时2天（12H）

【课程收益】：

沟通更顺畅：让每个人想清楚、说明白。

工具即学即用：金字塔结构、开会流程、MECE原则等。

提示管理组织效率：减少沟通成本、提升会议效率、明确告知任务等。

【培训方式】：训前调研、现场讲授、案例研讨、实操演练；

【实施说明】：

实践证明，邀请内训的企业在培训前若能提供参训人员实际工作中沟通案例、书面邮件、PPT、文字报告等相关素材给讲师，将有助于将课程**大程度地迁移至学员实际工作情境，从而取得更好的培训落地效果；

【课程大纲】

前言

1、结构的含义

2、结构所起的作用

在建筑中

在影片中

在思维中

**部分：破解障碍，构建结构性思维基础

1、如何让思考更清晰？

案例分析：什么时间开会？

2、 结构性思维的四个基本特点

结论先行

上下对应

分类清楚

排序逻辑

案例分析：以《人民的名义》为例探讨如何写年度总结

3、结构化接收信息三大步骤

**步：识别信息中的事实与个人观点或判断

第二步：找到事实与观点的对应关系，

第三步：画出结构性关系图

第四步：表达。用语言概括主题句

案例分析：《金字塔》

课堂练习：《蓝猫淘气三千问》

第二部分：表达充分——纵向顺序之疑问回答和概括式

案例分析：销售中如何满足客户的需求

1、标准步骤

设定场景

确定主题

设想问题

回答问题

2、自上而下的提问回答式  

案例分析：猪应当被当作宠物来养。

3、自下而上的概括总结式

现场演练：语音业务变化

视频分享：改变语音，改变世界

第三部分：说服有力——横向顺序之演绎与归纳

案例分析： Marry Me

1、横向结构的两种论证关系

演绎论证

归纳论证

现场演练：网络热题，你答对了吗？

2、演绎论证的两种结构

标准式：大前提-小前提-结论

常见式：现象-原因-解决方案

现场演练：张瑞敏的讲话

3、归纳论证的子结构

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

案例分析：递送物品

4、分类的标准

MECE原则：不重复、不遗漏

5、演绎与归纳的转换

现场演练：关于治理民意河水质污染问题的报告书

第四部分 序言的讲故事结构

1、序言的四要素

情景

冲突

疑问

回答

2、序言标准结构及变化

标准式：情景-冲突-疑问-解决方案

开门见山式：解决方案-情景-冲突

突出忧虑式：冲突-情景-疑问-解决方案

突出信心式：疑问-情景-冲突-解决方案

现场演练：人群结构中的老龄化