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赵海云

OKR目标与关键结果工作法

赵海云 /

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课程大纲

课程背景:

著名现代管理学之父德鲁克认为:“所有企业的使命和任务,必须转化为目标。企业如果没有总目标及与总目标相一致的分目标,来指导员工的生产和管理活动,那么企业越大,人员越多,发生内耗和浪费的可能性就越大。”

目前,中国大部分企业在目标管理时仍存在很多不足。如:目标设定不清晰、不具体,拆分的目标缺乏衡量标准,员工对组织的目标理解也是千差万别。这样,势必会影响公司战略目标的有效分解和目标达成。

OKR全称是Objectives and Key Results,即目标与关键结果法,它是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR起源于英特尔公司,后来谷歌、脸 书、Zynga、领英、General Assembly等公司使用后,都实现了持续高速的增长。

课程收益:

企业:

● 保持战略聚焦,驱动员工目标主动与组织目标对齐

● 确保企业经营管理目标得到正确理解和有效拆分

● 有利于集中公司资源和注意力,完成关键任务

● 培养员工的目标结果意识和团队协作沟通能力

员工:

● 能够更高效地完成目标和任务

● 增强工作带来的成就感和价值感

● 确保做正确的事,而不是正确的做事

课程时长:2天,6小时/天

课程对象:部门主管、经理及以上管理人员

课程方式:理论讲授、案例分析、小组讨论、实操练习等。

课程大纲

**讲:认识OKR

一、OKR是什么

1. OKR概念

2. OKR与KPI区别

3. OKR框架

4. OKR的主要作用

二、OKR使用的前提条件

1. OKR在什么情况下使用

2. 哪些工作适合用OKR

3. OKR的构建基石

第二讲:创建OKR

一、设置有效目标(O)

1. 设置O的原则

2. 创建目标时的关键问题

3. 制定目标的具体步骤

4. 分解目标的工具使用

案例分享:某公司目标的设计与拆解图

二、设置关键结果(KR)

1. 设置KR的原则

2. 制定KR的技巧

1)只写关键项,而非全部罗列

2)基于结果,而非任务

3)使用积极正向语言描述

4)务必制定一个责任人

三、制定团队OKR的方法

1. 团队OKR制定流程

1)描述目标

2)讨论确定目标

3)确定衡量目标指标

4)设置关键结果目标值

5)确认**终OKR

2. 不同职能部门的OKR设置方法

3. Uber、Intel和Google的OKR设置案例

第三讲:实施OKR

一、OKR实施的完整流程和周期

1. **阶段:确定OKR

2. 第二阶段:公示OKR

3. 第三阶段:执行OKR

4. 第四阶段:沟通与打分

图:OKR周期节点表

二、OKR实施的五个关键点

1. 关键点一:必须有时间限定

2. 关键点二:评分在0.6-0.7分之间

3. 关键点三:不与绩效挂钩

4. 关键点四:全程透明

5. 关键点五:周会实时把握、月度评估跟进,季度评估调整

三、OKR实施工具

1. 用表格管理

2. 用协作平台软件管理

第四讲:OKR评估与激励

一、季度评估的流程

1. 员工自评

2. 同事反馈

3. 经理评估

4. 绩效校准

5. 绩效面谈

二、评判OKR结果

1. 评判OKR结果的流程

2. 给OKR打分的方法

三、OKR与激励

1. 激励的要点

2. 评选本季度**OKR奖

3. 评选本年度**OKR奖

4. 评选本季度**新人OKR奖

第五讲:使用OKR的建议

1. 制定OKR前注意的关键事项

2. 制定OKR时注意的关键事项

3. 制定OKR后注意的关键事项

4. **次实践OKR时注意事项

本课程使用的工具方法:思维导图、鱼骨图、SMART原则、团队协同软件、OKR周期表、OKR目标制定表。

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