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张秋民

金字塔思维与现代企业公文写作

张秋民 / 职场效能提升专家

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课程大纲

课程背景:

“口乃心之门户”,文字是有声语言的延伸,不管是口头表达还是书面表达,效果好不好,其实质是思维酝酿得是否成熟,具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用,正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”,才会“一挥而就”“下笔如有神”。职场写作力,不仅是员工的沟通力,更是职场交往的竞争力。

本课程从实际工作出发,帮你想明白写作与表达中的诸多难点,深刻剖析目前存在的司空见惯的问题,以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力和表达呈现的方法;依据经典的金字塔思维逻辑,用经典的案例,以及精心制作的模板,让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂,提升您在企业管理和表达呈现的效果,提高您的职场综合技能。课程不仅有效,而且有趣。

课程收益:

● 有效提升受训单位的公文规范化程度

● 掌握金字塔原理的基本原则和方法

● 迅速提升写作效果,让写作表达清晰有力、准确高效

● 突破写作障碍,有效提升借助公文来办理公务的能力

● 有效提升受训单位内外信息传递效率

课程特色:

专业——讲师曾在大型国企从事办公室工作18年,有着丰富的行政工作和公文写作经验

通透——追根溯源,将公文写作的相关理论讲透彻,让学员知其然,更知其所以然

实用——课程汇总了很多写作经验,提供了诸多写作模板,拿来即用

有趣——讲故事、做游戏、小组PK、案例分析、情景模拟,让写作课与枯燥说拜拜

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企事业单位中基层管理人员、后备干部、需要借助公文、会务进行沟通和办理公务的其他人员

课程方式:主题讲授;分组PK;现场演练;案例研讨;游戏互动

课程大纲

**讲:泾渭分明——清楚公文的基本规范

一、公文的概念与分类与要素

二、公文的格式要求

1. 纸张要求

2. 图文、引用、数字及层次序号的要求

3. 排版要求

工具:新“国标”

案例:恒大集团的任命文件

第二讲:思维致胜——善用金字塔原理提升写作逻辑能力

一、公文写作之四大禁忌

1. 观点不明

2. 论据不当

3. 论证无序

4. 表现无力

案例1:小王向经理的工作汇报

案例2:杨天下的求职经历

案例3:年轻的将军谈民办教师

二、金字塔原理四大原则

1. 结论先行——每篇文章只有一个中心思想,并放在文章的**前面

案例分析:酒吧里的邂逅

2. 以上统下——每一层次上的思想必须是对下一层次思想的总结概括

1)上对下:总结概括

2)下对上:解释支撑

案例分析:某公司员工手册

3. 归类分组——每一组中的思想必须属于同一逻辑范畴

1)归组

方法:MECE原则(独立性、完整性)

案例分析:神奇的7±2 法则

工具:电梯法则

2)有序

工具:思维导图

4. 逻辑递进——每一组中的思想必须按照逻辑顺序排列

1)归纳性分组思想

2)演绎性分组思想

第三讲:学以致用——金字塔思维在公文写作中的运用

一、明确行文主旨——瞄准射击,准确体现写作意图

- 五种公文主旨的表达方法

二、丰富文章材料——源头活水,广泛收集灵活处理

1. 材料从哪来

2. 材料怎么收——收集材料的五种意识

三、谋篇——庖丁解牛,合理布局结构严谨

1. 标题

工具:题目的标准化公式

2. 起首

模板:10种经典的引言、导语

3. 结尾

模板:9种常用结尾方式

4. 层次

模板:6种思维顺序排布

5. 段落

6. 过渡与照应

四、公文的语言

1. 公文语言的七大定律:准确、严谨、庄重、简明、平实、得体、创新

2. 公文审核四字真言:审、核、究、改

3. 常见计量单位的错误解析

4. 公文写作中常见标点符号误用例析

5. 汉语数字及阿拉伯数字的正确使用

第四讲:善用模板——掌握常用文体的写作方法

一、常用公文

1. 通知

模板1:告知性通知

案例分析:某公司组织召开团支部大会的通知

模板2:指示性通知

案例分析:某公司组织员工照相的通知

模板3:批转性通知

案例分析:某局的批转通知

2. 请示

讨论:请示的注意事项和请示的“宜”和“忌”

案例分析:关于解决公司食堂用车的请示报告

3. 报告

模板:工作报告

案例分析:爱情总结报告

案例分析:唐僧向唐太宗的工作汇报

工具:公文常用特定用语简表

4. 纪要

方法:纪要九字要诀

模板:专题工作会议纪要

5. 函

模板:企业公函

二、事务文书

1. 总结

分析:写好工作总结的八个角度

模板:年终工作总结

案例分析:某公司2017年度工作总结

2. 计划与方案

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