【课程背景】

作为职场新员工，进入企业一段时间后，我们会发现虽然他们做事有激情，但持久性差，做事喜欢以自己为中心，按自己的方法去解决，较少与上级和同事沟通和协调，发现问题后喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。

总而言之，他们喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。如何与同事、领导以及客户交往沟通？如何给客户留下专业的**印象？如何在工作困境中展示自己的工作能力？这些都是新人们急待学习的问题， 如果不及时改善，将极大的制约企业发展的效率，同时对员工个人能力也会提出严重质疑。

因此，从企业管理者的角度上看，需要他们在进入职场后，用**短的时间内实现角色、态度、行为方面的升级，并结合企业发展建立自己的职业生涯规划，以适应工作的需要，尽早实现个人的价值，帮助企业的发展。

   《新员工职业化塑造与能力提升》课程是专为有待提升的职场新兵定制的课程，此课程自开发以来，已被百余家企业所引入。课程中摒弃了以往知识型培训中的限制繁多，枯燥死板的内容，课程以职场中实际情景出发，辅以大量工作中的实际案例，并进行深入的分析解读。对职场新员工在商务礼仪、人际交往、冲突解决中，工作汇报与演讲中的多个难题提出具体的解决方法，帮助新员工打造职场基本功

【课程收益】

l 掌握职场与职业的内涵

l 掌握职业人的角色定位

l 掌握职业人的职业态度

l 掌握职业人的六种职业行为

l 能够对职业生涯进行规划

【授课方式】案例研讨 小组讨论 行动学习

【课程要求】

l 分组研讨，按6-8人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；

l 准备白板纸每个小组至少需要2张，彩色便笺纸每个小组2种颜色；

l 准备彩色白板笔，每组三种颜色。

【课程时长】  1天，（6小时/天）

【课程大纲】

**部分：职业化道路，你准备好了吗？

l 什么是职业？职场？职业化？

l 单位领导看重新人什么？

l 小组讨论：金牌员工的特征有哪些？

l 职场新人职场升级的四个方向

职业定位

职业态度

职业行为

职业生涯

第二单元：职业定位

l 案例研讨：永远和上司保持一致

l 小组讨论：发现上司错了怎么办？

l 小组讨论：发现同事错了怎么办？

l 团队成员与角色分工

l 角色定位决定职业人的未来

第三单元：职业心态（意识）

l 责任意识

l 案例研讨：交通事故发生以后

l 主动意识

a) 新员工习惯性无能

b) 亲损工习惯性无助

l 规则意识

a) 两个世界理论

b) 新员工竞争优势建立

第四单元：职业行为（五有职业人）

l 做事有目标

l 案例研讨：先有工作还是先有目标？

l 小组讨论：是什么在影响目标实现？

目标设定的5W2H原则

l 事前有计划

凡事预则立，不预则废

计划的核心五要素

小组讨论：时间要如何进行分配？

l 事后有结果

坚决执行，没有借口

l 案例研讨：态度不是结果、职责不是结果、任务不是结果

视频分享：要业绩突破不要小白兔

l 案例研讨：百分百对自己负责

l 遇事有沟通

l 小组讨论：影响沟通的五大因素

l 案例研讨：职场必备的八个句型

行动学习：如何与不同性格的人进行沟通

l 遇阻有方法

不做问题的搬运工

不置疑原有的方法和原则

问题分析与解决的基本方法

第五单元：时间都去哪啦？

自我测试：我的时间都去哪里？

l 目标不清，造成工作没有方向感？

l 能力不足，造成时间不经意间的流失？

l 完美主义，造成时间浪费在“细枝末节”？

l 大会小会不停摆，时间没了，工作还没有着落？

【小结】你是你时间的主宰，任何人都不能替你管理

高效的时间管理工具

l 四象限法- 分清工作任务的轻重缓急

l 聚光法则- 一次做好一件事

l 工作清单法- 精准控制每天必须完成的工作

l 时间日志管理- 盘点自己的时间分布，合理规划时间

【小结】合理规划，方能游刃有余

第六单元：职场沟通与协作l 什么是沟通？l 沟通中普遍存在的误区