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丁继彪

“别具一格”教练思维 ——完成问题分析与解决

丁继彪 / 国际情景沙盘认证讲师

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常驻地: 天津

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课程大纲

课程背景 -------------------------------------------------

随着VUCA时代的到来,“问题分析与解决”成了我们需要突破现状、达成目标的不可或缺技能。“问题求解”已经在西方大学成为了一门普遍开设的技能课程,培养如何系统性完成问题分析与解决已经成为了不可或缺的能力。据调查在世界500强企业中,超过50%的企业会专门给员工进行此专题的学习与培训。身在竞争和技术变化如此之快时代的我们,更需要具备问题分析与解决的能力,从而可以更好的推动业绩发展,是我们更具竞争优势。

然而,很多跟踪研究发现,即使问题被分析出来,并被及时解决掉,我们为什么还是不能达成我们想要的目标,还是会不停地陷入另外一个问题而无暇东顾呢?原因在于,传统的解决问题的思维模式是“以问题为导向”,或者是“以解决问题为导向”。这种思维模式下我们的关注点始终在“问题”上,这使得我们所有的时间和精力都投入到了一个过去的焦点上,那我们就不会关注我们的目标在哪里,我们如何更好的实现我们的目标呢?

本课程以“教练式思维”为引领核心,以“目标导向”为方向指导,以“别具一格”为程序路径,从“思维—方法—工具”系统性的展开学习,唤醒我们的意识层,激发我们的意愿,引领我们实现目标。

课程收益 -------------------------------------------------

u 形成解决问题的教练型思维模式

u 学员依据教练型思维形成系统化解决问题的程序

u 对问题进行识别和明确表述

u 有效使用工具对问题进行拆解和定位

u 学会使用高效解决问题、达成目标的工具

u 输出解决方案,并制定计划和实施

课程结构 -------------------------------------------------

课程时长:2天,6小时/天

课程对象:企业基层员工、中层管理者、高层管理者

教学方法:体验式教学、视频教学、角色扮演法、讲授法、团队共创等

课程大纲 -------------------------------------------------

**单元、导入篇

1)课程期待

2)课程目标

第二单元、以道驭术  内圣外王

1)教练的由来及定义

2)解决问题的教练信条

3)教练型问题解决者的四大优势思维

第三单元:识别现象  挖掘问题

1)问题解决时常见的四个雷区

2)问题的本质

3)识别问题、合理归类

第四单元:具象问题  逐层解析

1)呈现问题、明确目标

2)拆出关键问题

3)目标反向检测

4)输出核心原因

5)巧用工具拆解问题

6)聚焦元问题


第五单元:一览而尽  呈现方案

1)“问题-目标-解决方案”转化

2)评估及检测

3)制定实施计划

4)实施及调整

第六单元:格物致知  知行合一

“问题-目标-达成”的十大程序逻辑图

第七单元:总结

聚焦式会话法产生行动

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