【课程背景】

企业制定了战略目标，**后执行的效果怎么样？执行力就是企业的核心竞争力。如果没有执行力作保障，再优秀的企业战略，也不可能得到实施，**后沦为纸上谈兵。绩效管理是执行力的保障。那么什么是绩效？如何从战略目标分解到个人绩效？如何使用平衡记分卡管理主管和员工个人的绩效？怎么进行员工的绩效评价？那么，华为公司的绩效管理有哪些特点和独到之处？如何**绩效管理将战略落实到员工行为？如何**绩效激励保持组织活力和员工战斗力？这便是本次课程的内容这便是本次课程的内容。

【课程收益】

1、了解战略制定和执行的关键因素

2、深刻理解企业文化和核心价值观对战略执行的基础保障

3、学习绩效管理方法与适用场景

4、学习绩效管理的指标分解技巧

5、提高绩效管理与绩效辅导能力

6、提高组织管理能力与绩效水平

【课程特色】

u 接地气：实战干货、案例解剖

u 有清晰的理论框架：案例**终会归纳于理论，避免陷入琐碎

u 可立即应用于实战：与学员有效互动，提供针对性的解决方案

【课程对象】CEO、人力副总/总监、企业中高层管理人员等

【课程时间】6小时

【课程大纲】

一、正确的战略规划是绩效管理的前提

1、BLM战略规划模型概述

2、2、战略规划的四个方面

Ø 战略意图

Ø 差距分析

n 业绩差距与机会差距

Ø 市场洞察

n 市场洞察与规划：PEST工具及应用

n 机会点分析的四个维度

Ø 创新焦点

n 业务组合与三平面业务设计

n 互锁S曲线战略管理

n 三种典型的业务创新

Ø 业务设计

n 业务设计的六个要素

n STP战略与目标客户分析

n SWOT分析与战略选择

n 常见的盈利模式设计

n 五力模型与竞争力分析

3、战略执行的四个方面

Ø 关键任务与依赖关系

n 关键任务制定的多个方面

n 工作任务分解

n 任务活动排序

n 责任矩阵与任务安排

Ø 正式组织

n 组织架构与流程

n 组织管理与授权

n 关键岗位能力要求

n 管理与考核

Ø 人才

n 人才需求与人才定义

n 华为培训体系与发展

Ø 组织氛围与文化

n 组织氛围的六个维度

n 战略组织能力建设

二、华为的文化和干部管理是绩效管理的基础保障

1、为什么说企业文化是企业战略执行的基础保障？

2、华为的核心价值

Ø 华为愿景、使命、价值观

n 以客户为中心

n 以奋斗者为本

n 长期艰苦奋斗

n 坚持自我批判

Ø 企业文化建设与管理

3、华为干部标准及职责

Ø 华为干部的素质与领导力要求

n 华为干部九条

n 华为干部四力12要素

Ø 华为干部的使命与职责

n 定目标，实现业务改进

n 带团队，建立高绩效团队

n 传文化，践行核心价值观

4、华为干部的选拔与管理：华为的干部是打出来的

Ø 华为干部的选拔程序

Ø 华为干部四象限与任职资格评价

Ø 华为干部管理与评价机制

Ø 华为干部的横向流动和纵向流动

三、战略解码：将战略目标有效分解到组织与个人

1、战略解码的原则与工具

Ø 战略解码遵循的基本原则

Ø 战略解码工具BEM

Ø 战略指标体系-平衡记分卡

Ø 四维度的战略澄清

n 财务层面澄清

n 客户层面澄清

n 内部流程层面澄清

n 学习与成长层面澄清

2、设计组织KPI集合

Ø 明确战略方向及运营意义

Ø 识别CSF，制定战略地图

Ø 基于战略地图导出战略KPI

3、从战略解码到各个部门

Ø 提炼组织年度业务关键任务

Ø 明确各关键任务的依赖关系

Ø 制定各部门业务试试规划和绩效目标

4、组织绩效分解到个人

Ø 让员工充分理解组织目标

Ø 将个人绩效与组织绩效捆绑

Ø 让部门主管对组织绩效负责

5、战略解码的常见问题

Ø 战略规划不到位，无码可解

Ø 缺乏研讨，部门间无法达成共识

Ø 层次分解责任，没有担责与互补意识

6、研讨：绩效管理方案设计

四、绩效管理内涵与本质

1．领导力与绩效管理

Ø Lead与Manage-领导与管理

Ø 领导力角色与任务

Ø 华为经营者的战略领导力要求

2．华为价值创造循环

Ø 价值创造管理

Ø 价值评价管理

Ø 价值分配管理

五、绩效管理方式与适用场景

1、KPI绩效管理与局限性

Ø KPI绩效管理的概念

Ø 绩效指标筛选技巧

Ø 研讨：KPI的价值与局限

2、BSC的理念与设计

Ø 平衡记分卡的概念

Ø 平衡记分卡的四个维度

3、OKR的精神与价值

Ø OKR绩效管理与原则

Ø OKR的实施流程

Ø OKR的特点与关键点

4、其他绩效管理方法

Ø 关键事件评价法

Ø EVA价值增值法

Ø 360度评估考核

Ø 行为锚定评价法

5、绩效评价方法与分类

Ø 排序比较法

Ø 配对比较法

Ø 强制分布法

6、研讨：不同绩效管理的适用性

六、绩效管理实施与操作技巧

1、 目标制定

Ø 绩效目标产生逻辑

Ø 目标设定SMART原则

Ø 个人绩效目标承诺

2、 绩效辅导

Ø 绩效辅导的内涵

Ø 绩效诊断的“望、闻、问、切”

Ø 避免歧义，达成真正的共识——原因分析三步走

Ø 不是所有的问题都需要解决——问题的筛选和排序

Ø 绩效问题的分析与解决之道——实用工具解析

Ø 绩效辅导与GROW模型

Ø 练习：GROW与教练式辅导

3、 绩效考核

Ø 绩效评价的内涵与反馈

Ø 与目标比

Ø 与起点比

Ø 与周边比

Ø 关于绩效评价的思考

4、 绩效沟通

Ø 管理者如何做好绩效过程反馈与工作辅导

Ø 绩效改进的过程比结果更重要

Ø 绩效过程辅导与面谈步骤

Ø 绩效面谈应该如何谈？

Ø 与下属进行绩效面谈时的步骤与重点

Ø 如何在面谈过程中进行工作改进辅导？

Ø 绩效面谈中异议的正确处理

5、 华为绩效考核应用管理

Ø 华为绩效结果应用关键要点

Ø 不让奋斗者吃亏

七、综合答疑