【课程背景】

宁高宁曾经提到：“要尊重教育和培训，也要提高选拔管理者的能力，选人很关键，选是**位的，如果选的过程当中下的力气比较大，他就会是一颗好的种子，这样你给他更多时间去发挥就会好很多。”可见，招聘和选拔人才不是一件轻松的事情。可惜我们的大多数企业都不能在招聘环节做到人才流入的严格把关，常常给录用后带来不必要的麻烦和纠纷。

Ø 招聘管理≠面试，那么招聘管理应承担哪些责任？

Ø 招聘是从人力资源规划开始，为何却做不好定岗、定责和定编，导致招聘计划总在调整？

Ø 筛选简历应当注意哪些要点？为何总需要用人部门来进一步确认？

Ø 电话面试应注意哪些事项，如何在15-20分钟内确定应聘者是否可以邀约面试？

Ø 如何提高面试的效率，精准确定合适人选？

Ø 为应聘人员定薪有哪些的原则？

Ø 如何加强录用期间的管理和转正评估？

【课程收益】

Ø 熟悉招聘管理的正确流程；

Ø 掌握定岗、定责、定编的方法；

Ø 掌握不同招聘渠道的分析与比较

Ø 掌握提高择优效率的面试技巧；

Ø 掌握内部选拔人才的方法；

Ø 掌握录用及转正管理的要点。

【课程特色】实战，拒绝过多理论；科学，注重脉络清晰；落地，讲求学以致用；精华，实例经验分享。

【课程对象】

1、高、中、基层管理人员（包括董事长、总裁、总经理、副总经理、职能部门总监、经理、副经理、主管）

2、人力资源专业人员

【课程时长】1天，7小时/天

【课程大纲】

**部分 招聘管理的宏观认识

一、招聘管理≠面试，那么招聘管理应承担哪些责任？

1. 什么是招聘管理

2. 招聘管理的正确流程和内容

第二部分 岗位的设置

二、招聘是从人力资源规划开始，为何却做不好定岗、定责和定编，导致招聘计划总在调整？

1. 岗位设计的正确思路

问题解析：部门和岗位是从何而来的？

① 工作量衡量评价参考

② 专业度衡量评价参考

案例分享：某城投企业部门及岗位设计

案例解析：某日企组织架构是如何体现岗位编制的

2、课后落地产出要求

第三部分 部门&岗位职责的设计

三、部门职责和岗位职责为何总是脱节？职责的编写成了形式化，如何解决？

1. 部门&岗位职责设计所要解决的根本问题

2. 部门&岗位职责的应用范畴

3. 部门职责编写说明

① 问题分析：传统的部门职责与岗位职责的弊病

② 工具解读：ARCPI

4. 岗位职责编写说明

5. 实例解析：某央企部门&部门职责优化后的产出

6. 实操练习：明确主要职责及职责分解/ARCPI的应用

7. 课后落地产出要求

第四部分 员工数量的管理

四、企业的人员数量如何确定？管理人员、辅助类人员、生产人员应占多大比例才是合适的？

1. 员工数量编制的原则

2. 员工数量编制的方法

① 劳动效率定员法

② 业务数据分析法

③ 行业/专业比例法

④ 预算控制法

3. 员工数量编制的影响因素

4. 课后落地产出要求

第五部分 鉴定和选拔人才

五、招聘是企业常见的事情，但是如何在招聘和转正阶段就做到严格的人才把关呢？

1. 人才鉴定与选拔概述

① 如何达成选拔目的—明确人才类型

② 如何达成选拔目的—识别人才的三大特征

③ 企业人才选拔的方式

2. 招聘渠道解析

 --主流招聘网站分析比较

 --垂直招聘渠道分析比较

 --社交招聘渠道分析比较

--应届生/实习生招聘渠道分析比较

2. 精筛简历的要领

3. 电话面试的要领

4. 提高择优效率的面试技巧

① 面试官的选择与组合

② 各管理层级面试侧重点分析

③ 应聘登记表的作用—字如其人的关注

④ 问题研讨：为何面试评价表的评价结果有失水准？

⑤ 如何有效的询问--面试常见提问及技巧

案例解析：提前设施有效的结构化面试的内容的优越性

⑥ 如何有效的询问--谎言下的主要行为辨识

⑦ 合适人选的确定

5. 定薪和调薪的设计

① 如何为员工定薪-定薪的常见表现

② 如何为员工定薪-定薪的原则

案例分享：安徽某国企新入职人员定薪参考

6 .内部人才选拔的宫格应用

① 九宫格VS十六宫格

② 宫格应用路径

实操解析1：宫格分数等级是如何划分出来的？

实操解析2：需要做几张宫格图谱？

实操解析3：同一方格内的员工如何进一步筛选？

7. 录用及转正要领应用

① 录用条件的使用

② 如何设计员工面试/转正标准？

案例解析：某控股集团岗位达标标准的设计

8. 课后落地产出要求