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陈博

从“做项目”到“做产品”转型

陈博 / 用户体验设计和产品实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

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课程大纲

【课程背景】

项目型公司靠完成项目、收取费用来作为主要营业收入的公司。美国项目管理协会认为:项目是一种被承办的旨在创造某种独特产品或服务的临时性努力。一般来说,项目有唯一性(每个项目都是独特的)、一次性(项目不能复制)和不可逆转性(不论结果如何,项目结束了,结果也就确定了)。许多中小型企业在创业时得到的**桶金就是靠某个项目,而后就寻找类似的项目继续发展。这些项目可能是为某家大公司生产特殊配件,可能是代工生产某个产品,也可能是实施一个市场活动、进行一次定制培训。

当企业**项目赚钱发展到一定程度之后,随着客户越来越多,个性化需求越来越多,项目在经历不断的修修补补的过程中,系统变得复杂性非常高,维护成本随之也很高,公司尽管不缺项目,但是利润却在不断降低,这种情况下,我们就需要考虑从“做项目”向“做产品”转型,这个时候我们需要根据公司自身的情况进行相应的组织架构的调整、选择适合自己的软件研发流程(敏捷、IPD、精益、门径等),并且在系统经历一段时间之后需要对软件架构进行重构,建立复杂、个性化需求的管理方法和系统,从而为企业从“做项目”向“做产品”转型做好全方面的准备!

总体来说,我们要全面转换项目思维为产品思维,从“销售”驱动转变为“市场”驱动,从赚一个个项目的钱到赚一个产品的未来的钱,从疲于应付各种个性化需求到对需求的有效、合理、可续的管理,从项目型团队到产品型团队进行转型!

基于以上的思考,我们结合大量的培训和咨询案例,基于国际NPDP产品经理知识体系,研究国内外各种经典用户体验设计方法和工具、思维模式,并不断总结,从而推出该课程,案例、模板、经验、教训、学员分享等贯穿全课程。以期达到企业真正全面掌握如何从“做项目”到“做产品”转型。

【课程收益】

Ø 掌握从做项目到做产品转型过程的关键问题和解决方案;

Ø 掌握产品从0-1的全流程设计**实践技术;

Ø 掌握产品思维和B端产品经理常用的工具、模型、方法等;

Ø 掌握B端产品经理的能力模型和各阶段的核心能力、考评标准等;

【课程对象】

产品经理、项目经理、UIUE设计师、前后端开发工程师、产品运营、需求分析师等。

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、从项目型公司到产品型公司的转型思考

  1.项目型公司:1个项目 1个项目 N个项目,产品型公司:1个产品×销量;

  2.项目型公司是“销售”驱动的,产品型公司是“市场”驱动的;

  3.项目的收入是看得见摸得着的,产品的收入是未来的不确定的;

  案例:某企业信息化系统发展中遇到的问题;

二、构建产品需求管理和市场分析体系;

  1.需求来源的复杂性和多样性;

  2.做项目和做产品对于需求把握的差异性;

  3.需求的时间范围和产品范围;

  4.基于竞品的市场信息搜集和分工体系;

  5.构建产品市场管理和需求管理框架

    1)需求管理流程;

    2)**SPAN分析矩阵评估细分市场;

    3)市场吸引力因素

    4)竞争地位分析:$appeals 分析

    5)市场管理思维框架

三、构建产品平台和技术规划体系

  1.为什么要构建产品平台和技术规划体系;

  2.产品开发的V/R/M版本策略

    1)平台产品版本V(Version)

    2)特性版本R(Release)

    3)定制版本M(Modification)

  3.产品战略层面的项目组合规划;

    1)突破性项目

    2)平台型项目

    3)衍生项目

    4)支持型项目

四、建立产品管理组织结构和人才培养体系

  1.四种产品管理组织结构介绍:

    1)职能型

    2)轻量型

    3)重量型

    4)自治型

  2.不同产品组织结构的优劣性分析和总结

五、构建与公司匹配的产品开发流程

  1.产品开发是一个“风险与回报”的过程

  2.几种常用产品开发流程介绍

    1)门径管理流程

    2)精益产品开发流程

    3)集成产品开发流程

  3.不同产品开发流程适用的产品类型、行业特点等总结

六、新产品开发任务--基础调研

  1.察市场:行业规模 竞争者结构 替代品威胁 供应链与行业生态 进入者分析

  2.察竞品:明确目标→选择竞品→确定分析维度→收集竞品信息→信息整理与分析→总结报告

  3.察业务:明确调研目标→选择调研对象→选择调研方法→执行调研计划→总结归纳输出

七、用户画像探索与用户旅程地图

  1.User Profile和User Persona的定义和区别

  2.C端产品用户画像的定义和实战

案例:某在线购房网站的用户画像

3. B端产品用户画像要点

案例:某B端产品用户画像

4. 用户旅程地图洞察用户痛点、爽点和痒点

5. 峰终定律与用户旅程地图

案例:星巴克/宜家/亚朵酒店

八、用户体验设计与运营增长

  1.从注册登录页面的设计开始;(Axure演示)

  2.AARRR运营增长模型拆解

  3.产品生命周期与运营管理的关系

  4.数字化体验是运营增长的策略工具

九、从“项目”到“产品”转型的框架总结

  1.企业在什么情况下面临从项目专项为产品?

  2.项目经理如何成功转型产品经理?

    1)跳出项目思维,从产品角度看系统,建立产品思维

    2)产品经理能力地图

Ø 市场/用户调研与分析

Ø 用户需求理解

Ø 业务抽象能力

Ø 技术理解能力

Ø 产品设计能力

Ø 运营数据分析

Ø 营销与推广策略

Ø 项目管理

Ø 沟通协调

Ø 逻辑分析

    3)产品经理学习规划路径

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