课程时长：0.5–1天（3-6小时）

课程特点：

1、实战性：与现场结合，进行针对性指导；理论与实际结合，进行有效性训练。

2、系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。

3、快乐性：教学相长，快乐学习。

课程大部分内容以训练、场景演绎、互动提问、小组讨论方式呈现，学以致用，更加流程化、情景化

课程大纲：

**单元：职业素养与道德（讲授、案例、讨论）

1. 网红百态，无不体现着主播的道德与素养

2. 案例、视频，体验感受职业道德的重要性

3. 身在江湖、身在社会、身在职场之“硬约束”与“软约束”

4. 网红持续长期发展要遵守的几个“势”

5. 你的IP是你，你的IP由你造

1. 凡事有道：

善不积，不足以成名；

恶不积，不足以灭身

2. 凡事有德

德不配位，必有余殃

天行健 君子以自强不息；地势坤 君子以厚德载物。

3. 什么是职业道德

4. 职业道德之道德准则、道德情操、道德品质

5. 职业道德之具体化：

专业能力，胜任自己的工作岗位

职业义务，要做自己该做之工作

职业信誉，做好自己应该的工作

6. 网络主播的礼仪素养

立于礼

行于礼

让于礼

7. 网络主播礼仪素养之四美

8. 道德及素养，助您的网红之路熠熠生辉

第二单元：网络主播的形象礼仪

英国临床心理学家琳达•布莱尔说过，陌生人**次见面，开头7秒**重要。人们的确会****印象来判断一个人。如何留下好印象？1.有心：表情真诚，表达自然。2.有礼：美由心生，礼行于外。3.有型：衣着得体，胜过名牌。4.有声：语速放缓，语气肯定。

1、形象之亲和力打造：

当你微笑时，世界爱上了你。

微笑是来自内心的光芒。

平易近人，体贴他人

什么样的笑容才是适合自己的笑容？

练习笑容修炼内心

2、不同行业网络主播之着装建议

不同颜色、款式、质地、图案的西装其正式程度如何排列？

不同颜色、款式、质地、图案的衬衫其正式程度如何排列？

不同行业着装元素的建议

网络主播的着装禁忌

3、形象之化妆造型

不同脸型的化妆及发型的协调

不同着装时妆容与发型的协调

不同职业的妆容与发型协调

不同体型、年龄应注意的妆容与发型协调

4、形象之首饰搭配

首饰搭配之要则

如何选择适合自己的首饰

如何选择适合场合的首饰

第三单元：网络主播的行为礼仪（场景演绎，训练中讲解正确的礼仪规范）

1. 网络主播的形体仪态

仪态影响气质，气质影响气场

镜头下的站姿

镜头下的坐姿

镜头下的走姿

镜头下的蹲姿

9. 网络主播应注意的手势礼仪

介绍某款产品时

示意某项内容时

示意某人时

递放产品、物品时

10. 网络直播时的行为禁忌

第四单元：网络主播的语言表达礼仪（情景、举例、案例）

1. 沟通表达前应做好哪些准备？

环境

资料

形象

心态

2. 什么才是好的语言表达？

2. 语言表达时对方在乎的是什么？

3. 沟通表达的一个要求及三个台阶

4. 语言表达中应把握的几个关键点？

5. 语言表达中的称呼问候及礼貌用语

6. 语言表达中注意的语气语调

7. 语言表达中的目光眼神

8. 好的语言表达

四个做到

四个不要

五个原则

六个要素

七个不要

9. 介绍、推广产品时应把握的4个要点

10. 基于人性的沟通表达心理学

11. 换种方式来表达，听起来感觉如何？

“我会…”代替“我尽量….”

“你可以….”代替“你不能….”

“你能….”代替“你必须…”

1. 学会与自己沟通

心理学之abc理论，调试观念观点

活好当下

第五单元：内涵与修养更是一世的修为

1. 给压力找一个出口（学会缓解压力的一些方法）

11. 浓书香熏陶智慧心灵

惟书有色，艳于西子；惟书有华，秀于百卉。

腹有诗书气自华

阅读，让我们的境界更加深邃

12. 好习惯成就品味人生

健康的饮食、睡眠习惯

健康源于运动

13. 发掘兴趣，多些乐趣

14. 在经历中成熟

在经历中修练成熟

在经历修练中成熟

15. 保持努力，懂得感恩，与人为善，心怀美好

无论什么样的舞台，我们要做的，都是舞出自己的精彩，相信自己，我们可以！

真心的尊重，文明的语言，得体的妆扮，规范的行为，既是我们的的礼仪修养，也是我们对每一位观众和朋友的爱与尊重…