课程背景 -------------------------------------------------

员工作为一个企业**核心、**具竞争力的组成部分，是企业发展、腾飞的关键性因素。因此，企业是否拥有高素质的员工，直接关系着企业的成败荣辱。企业员工职场技能综合训练课程讲从高效工作管理、人际沟通、总结撰写、高效汇报等多个方面，提升员工职场能力，全力为企业打造高质量的员工队伍。使员工以职业化的水准完善自我、提升自我，发挥自身**大的职业价值。

课程收益 -------------------------------------------------

l 了解结构化思维的基本概念、基本原理和基本方法

l 透过学习金字塔原理，提升快速思考与呈现的能力

l 认识设定目标的重要性，学会设定目标的方法与工具

l **任务管理学习，掌握时间管理，任务分解，快速执行与总结复盘的技能与方法

课程时长：1天，6小时/天

课程对象：适用于专员及主管级一线员工

教学方法：理论讲解，案例分析，综合应用，头脑风暴、小组研讨、实操练习等

课程大纲 -------------------------------------------------

**部分   结构化思维

思维测试

一、 换个方式看世界

结构化思维智法-思维方式

一、 了解大脑

1. 大脑所遵循的准则

2. 思维测试：记忆这一串字母

1) 大脑的自觉逻辑

2) 7 -2

3) 事实性知识

3. 记忆是你所思考的事情

4. 思维发散与收敛测试

结构化思维心法-逻辑结构

案例分析：公司突发紧急状况怎样用结构化思维快速梳理

一、 金字塔结构

四大原则

1. 结论先行

1) 案例：我们日常的聊天方式

2) 用户想要的表达方式

3) 自上而下的表达顺序

2. 以上统下

4) 案例：中外老师怎样讲灰姑娘的故事

1) 会议讨论中存在的问题

3. 归类分组

1) MECE原则

2) 课堂练习：系统分析方法更多

4. 逻辑递进

5) 案例：如何在未来 3 个月完成 100 万销售业绩？

A. 方式 1：自上而下使用「演绎法」设计结构

B. 方式 2：自下而上使用「归纳法」提炼结构

结构化处理信息的三步曲

案例导入

一、 处理信息的三步曲

1. 列出要点

2. 找出关系

3. 得出结论

4. 三步曲应用技巧

1) 辨别结论的方法

2) 找出理由的方法

3) 找出事实的方法

职场案例解析与演练

延展：金字塔原理的用途

工具分享：思维导图工具Xmimd

● 主要解决：掌握思维导图与金字塔的相互关系

第二部分  高效工作管理

高效工作管理之以终为始，清晰目标

一、 高效工作管理之目标设定

1. 目标设定的意义

2. 目标的类型

1) 方向型

2) 过程型

3) 理性型

3. 目标的意义

4. 目标设定的原则

高效工作管理之聚焦目标，快速高效

一、 任务管理五步模型

1. 写出目标

2. 找出障碍

3. 列出实现条件

4. 清晰自身优略势

5. 清晰借力资源

二、 任务管理之关键任务与时间管理

1. 列出待办事项

2. 时间管理四象限的应用

3. 找出关键因素，做正确的事

三、 任务管理之小步快跑，事后复盘

1. 为什么要复盘

1) 提升能力

2) 总结流程

3) 认清问题本质

2. 复盘的四个步骤

1) 对比预期和结果

2) 情景再现

3) 总结规律、得出结论

4) 分析得失