提升系统分析问题和解决问题的能力，具备创新意识，提升决策水平。

【课程背景】

系统思维是用系统性思考、科学的对比法来分析问题并解决问题的方法。当前不少管理者都重视管理技巧的学习，但大部分人却忽视了卓越管理的根本——系统管理思维的训练。当前用系统思维进行训练的方法非常多，本课程依据认知科学的前沿成果，从学员的认知风格为起点，建立逻辑与批判性思维习惯，提升学员们用系统思维方式去分析问题和解决问题，**终培养“元思考”的整合思维模式，在经营与管理工作中不断创新，实现企业的高速倍增。

**有针对性的学习与演练，使得学员能够在**短的时间内迅速掌握以上思维能力，并熟练运用系统分析问题和整合解决问题的能力，具备创新意识，提升决策水平。

【培训课时】2天，12小时【知识框架】

【课程受益】

Ø 培养管理人员系统的问题意识；培养学员面对问题时的正确心态与态度

Ø 掌握各种分析问题与解决问题的创新性工具与方法

Ø 掌握解决问题的思路,以积极态度寻找解决问题的方法，并科学解决

Ø **丰富的企业案例讨论和演练，启发学员思路、开拓管理视野

【课程纲要】

第1章、整合思维课程内容介绍和创造性思维课程介绍

1、整合思维课程介绍

2、创造性思维对于管理者的重要性

3、什么样的人有创造力

第2章 影响创造力的因素与观察法

1、知识与创造力的关系

2、兴趣和动机与创造力的关系

3、环境与创造力的关系

4、观察法

第3章 认知风格与创造力的关系

1、认知风格与创造力

2、正向思维与逆向思维

3、发散思维与收敛思维

4、横向思维与纵向思维

5、重新陈述问题

第4章 提升群体创造力的工具--头脑风暴、六顶思考帽和思维导图

1、头脑风暴

2、六顶思考帽

3、思维导图

第5章 影响问题解决的因素及其对策：隐晦特性假设、联想和强制联系

1、影响创造性问题解决的因素

2、隐晦特性假设

3、联想与强制联系

第6章 提升创造力的其它有效工具

1、分类与组合转换

2、同理心

3、对创造力的分类和评估

第7章 批判性思维原理和方法

1、为什么要批判性思维

2、什么是批判性思维

3、批判性思维的运用

4、批判性思维原理和方法

5、问题分析和批判性阅读

探究和论证：提出和分析问题

练习：批判性思维的合理性和论证

第8章 论证分析

1、辨别论证和标准化

2、论证基本结构

3、批判性阅读和论证分析实例

4、图尔敏论证模型

第9章 证据评估

1、证据评估的必要性及含义、评估证据的内容

2、评估证据的来源

3、评估权威言论的可信度

4、传媒因利益问题而传播虚假信息

第10章 演绎与归纳论证

1、什么是命题

2、论证的定义

3、如何给论证分类

4、演绎论证

5、归纳论证

6、类比与因果论证

第11章 系统的含义、运作与障碍

1、系统的含义、特性与构成

2、如何分析系统的行为

3、系统的运作

4、系统在管理中的应用

5、系统的障碍

第12章 系统的陷阱、如何改变系统

1、系统的陷阱

2、如何改变系统（一）

3、与系统共舞