【课程背景】

企业新人是企业的新鲜血液，快速与企业融合才能发挥更大的功效。而目前新入职9095后员工，带有其明显的年代特点：个性、思想独立、自尊心强、渴望关注等。新员工在工作适应过程中会遇到的各种困难及挫折，迷茫与彷徨，需要对症解决新员工在融职期遇到的各种疑难杂症，教会其树立正确的工作态度和健康的工作心态，掌握职场职业化技巧。

要让新员工成为符合要求的工作人员，必须在入职时进行职业化培训，帮助其顺利进行角色转换的认知和相关能力，从态度，认知，行为，素养，工作方法等方面将其塑造成为一名符合企业要求的员工；

本课程本着帮助新晋员工克服各种各样的焦虑，疑惑，自大，自卑至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。

【课程收益】

帮助新人顺利进行进入职场后的角色转化，并正确理解企业与个人的关系；

在自我分析的基础上，对职涯发展进行策划；

**相关测评工具认识自己及他人，借助性格分类与他人进行交流、协作，提升EQ表现；

解除作为“新人”的各种焦虑，疑惑甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的积极心态；

认识企业，了解自己应具备的职业素质和技能；

帮助学员对过去行为习惯进行改善和调整，从而逐步塑造现代企业合格的职业化特质。

【课程时长】1天（6小时/天）

【课程对象】企业新入职员工

【课程方式】讲师讲授 案例分析 视频互动 角色扮演 情景模拟 实操演练

【课程大纲】

**讲  新进员工角色转换和自我认知

一、新进员工经常遇到的问题分析

1、 期望与现实的落差

2、 人际关系变得复杂

3、 个人与企业的矛盾

二、职场新人的四大转变：

★性情导向VS职业导向

职场新人相对来说，是比较性情中人。许智宏到北大当校长时拜访原校长，两人共识是在北大当校长**大的体会是谁都可以不听你的。北大文化是**典型的院校文化。企业组织恰恰相反要根据岗位规范来做事。

★兴趣导向VS发展导向

进入职场之前是一个人答一张卷子，你可以按照你的兴趣发展自己；企业里是大家一起答一张卷子，有些事情是你必须做的。“做必须做的事，投入其中，并试着去喜欢它”。这是职业化的所作所为，也是你快乐生存的策略.

★思想导向VS行动导向

企业看中新员工做事的方法和执行力，精益求精，追求卓越。强调目标导向和结果导向。

★成长导向VS责任导向

职场新人到企业后，首先面临的就是责任。企业看中新员工的责任感和能够信守承诺，敬业和积极进取的精神。

三、职场新人的自我认知和工作认知

1、 自我分析：约哈里视窗

2、 SWOT分析法

3、 Adir模型

第二讲：新进员工的职业化观念和职业形象

一、职场新人的职业化观念

1、 我在团队中存在的价值是什么？

2、 钱以外的工作动力是什么？

3、 什么可以成为我下一步的目标？

二、职业形象塑造----职业礼仪

1、 职业人对礼仪的要求

2、 职场着装规则

3、 职场仪容的禁忌

第三讲：新进员工的自我管理

一、时间管理

1、 良好时间管理建立经理人成功习惯

2、 时间管理的黄金法则

3、 第四代时间管理的正确方式

4、 时间管理的独特性

5、 四象限法处理纷杂事物

6、 工作优先顺序

二、高效沟通

1、 良好沟通的三大因素

2、 语言/非语言沟通方式

3、 内部沟通渠道

4、 沟通表达技巧

5、 如何建立内部交流平台

6、 冲突处理方式

7、 冲突的五种处理方式

第四讲：新进员工的人际风格

一、人际风格测评：新进员工了解自己的行为风格（上）

1、填写行为风格测评问卷

2、了解自己的行为风格

二、人际风格测评：理解与分析他人的行为风格（下）

1、 人际沟通风格分析

2、 理解与分析他人的沟通风格

3、 学习如何与不同风格的人进行有效交流

4、 人际沟通风格对管理的启示