一、课程背景

会议是决策和目标导航的灯塔，会议是布置和检查工作的利器，会议是协商和解决问题的契机。从小到大，我们每个人都参加过很多很多这样或者那样的会议，发现：

有的会流畅又高效如行云流水，而有的会，却问题频出；

有的会花钱不多、成效多，而有的会，花钱不少、却没办成什么事；

有的会规模不大却给人乱糟糟的感觉，有的会规模庞大却井井有条。

我们不禁思考：

究竟应该如何组织会议？

到底如何为会议提供服务？

高水平的会议是怎样完成的？

如何在会议组织服务过程中落实八项规定精神不违规？

二、课程培训对象：企业中基层管理人员、后备干部，以及追求卓越的管理精英们。

三、课程目标：

使与会者认识到会议在企业经营管理中的重要的作用 ；

掌握会前筹备的要点；

掌握会场布置的细节；

了解会务服务与接待的技巧；

**训练，使学员掌握作为主持人应具备的会议组织能力；

使与会者掌握“会议纪要”的写作方法与技巧；

全面掌握会议管理与服务的工作流程。

四、七步法学习方式：

课前学习 理论讲授 实战演练 案例讨论 行动学习 课后总结 实践辅导

五、课程时间：6小时

六、课程大纲：

  序：总理参加的会议却发生这件事，你怎么看？

1、 会议综述

会议的概念

会议的作用

会议的分类

会议的任务

会议组织工作的主要特点

会议组织工作的主要内容

2、 会前筹备实务

互动交流：会议组织者（会务秘书）都需要做哪些准备工作

酝酿发起会议

制定会议方案

会议目标

会议规模

与会人员

会议时间（特别提醒：中央相关规定）

会议地点（特别提醒：中央相关规定）

会议议题

会议议程

会议日程

会议分工

办理会议报批

选择会议场地

制发通知请柬

通知内容

通知形式

会议请柬

通知确认

制发会议证件

准备会议必需品

做好费用预算

准备会议材料

会议文件

会议手册

培训会务人员

案例分享：联想公司的会前检查表

3、 会场布置实务

会场类型

会场勘查

会场布置（特别提醒：中央相关规定）

会场座次

4、 会议接待实务

作好接待准备

会议食宿安排（特别提醒：中央相关规定）

会议文化生活（特别提醒：中央相关规定）

会议交通保障

会议用品供应

医疗卫生服务

会议安保工作

5、 会场服务实务

组织与会者签到（如何创新签到方式）

引导代表入座（如何快速找到座位）

发放会议文件

安排会议发言

组织分组讨论

做好会议记录

处理临时事项

内外联络工作

组织参观考察（特别提醒：中央相关规定）

6、 会后工作实务

会后清 退处理

会议纪要整理

会议文件管理

会议宣传报道

会后总结工作

7、 行动学习：整理你的会议流程和细节对照表