【课程背景】
在我们的调查中，许多老总都认为下属的执行力不强，表现在以下几个方面：
老板有自己的定位、发展方向，但苦于下属不理解，不能有效分析目标，不能有效执行；
中层管理者在成为领导之前，做事优秀，成为领导之后，却不知做什么，老是手忙脚乱；
只能完成表面任务，没有精益求精的追求；
安排了任务不盯不行，盯不住不行，稍不注意就走样；
中层管理者来自于骨干，来自于技术和生产团队，干业务是好手，但没有接受过管理的学习，从事管理工作凭借的是先天判断和自我摸索，而不是已经科学总结出来的管理经验和方法。
于是，老总们又说，自己的团队素质不行，要加强培训。
可是，有的企业中老总学老总的，中层学中层的，做事的思想并没有统一到一条路上；有的企业紧追时尚，什么流行学什么，今天执行力、明天道德经、后天又改成了精益生产，课听了一大堆，工作依然头一块、脚一块，绩效并没有什么改变；有的企业把管理者送入了高校，听了花样繁多的不同名目的“MBA”课程，到头来却什么也没有落地。
企业家们彻底困惑了，我们到底该怎么办？
围绕以上种种现状，以对中层管理者的胜任能力分析为基础，《卓越领导的五项修炼》学习项目聚焦中层干部在实际工作中的困惑和管理难点，关联工作实践，界定学习目标并设计学习内容和学习体验。
项目关注引导学以致用，以期缩小培训课堂“学”与实际工作中“做“的差距。**课前调研、课前作业、课中学习（讲师讲授、共同讨论、思维碰撞、管理工具方法训练）、课后测试、课后作业的系统学习体验设计，推动中层管理者学习内容在培训课堂中的记忆转化，塑造新时代中层管理乾的关键能力，从而提升企业的综合管理水平。
课程时间：5天（30课时）
课程对象：企业各级管理者
培训形式：理论讲授 案例研讨 行动学习 训后辅导 实战演练
课程人数： 60人以内，每组6-10人，每班不超过6组
项目实施要点：
1. 课前调研：《中层管理者日常管理工作中常见问题》
**问题测试做培训调查与个体情况摸底，引导中层管理者内省自己在工作和管理中的困惑，明确课堂中学习关注重点和目标，并调整管理者的上课状态，引导学员迅速进入课程。
2. 课前作业：《52周学管理》印制版资料，每人一本；
完成读书心得一篇
3. 课堂学习：《卓越领导的五项修炼》
课程聚焦中层管理者职业素养与常见问题，以提升管理效率。
课中每天一次小组学习分享会
4. 课后测试：《中层管理者管理工具应用》
引导管理者进行学习的总结和思维固化，促进课堂中学习内容记忆。
5. 实践应用：学习转化手段
课后1次与上级的学习效果面谈
课后一本作业任务行动计划完成
6. 回炉分享与辅导：**案例分析与辅导
用案例检验管理行为，萃取优秀管理者实践经验。
【课程内容】
注：
以下内容系讲师根据以往其他客户经验暂定，具体签订协议后会进行课前调研，再根据调研结果进行调整；
课纲中已标注的案例，只占课堂实际案例的1/4左右；
每天课程的标准时长6个小时，上下午各休息一次，每次15min，课时可能会根据课程进展、学员情况调整延长，但每天不超过半小时。
**项修炼：定位——从技术（业务、操作）走向管理（6课时）
1.从技术走向管理
企业管理常见的问题
管理者所面临的挑战
管理与业务有何不同
2.开启管理之路
管理思想的演变
管理者的管理职能
管理与领导
3.管理者的角色定位
角色认知一：作为下属的管理者
角色认知二：作为上司的管理者
角色认知三：作为同事的管理者
管理的层次与能力
管理者的作用发挥
管理者的权力发挥
管理者的自我认知
工具单：管理者的岗位说明书
课堂实践：设计你的岗位说明书
管理者的角色转换
工具单：管理者言行对照表
4.管理者的综合素养
管理者的良好心态
管理者的职业品格
管理者的技能提升
课堂研讨：如何提升我们的管理技能
第二项修炼：执行——把目标变成结果的行动（6课时）
1.执行认知
企业执行力严重缺失的表象
执行力不佳的原因
把握执行力的三个核心
2.执行思维
执行人才的特征
服从**，学习西点好榜样
以终为始，自我领导的基本原则
如何提升个人执行力
如何提升组织的执行力
3.执行方法
3.1目标管理
决策分析的基本方法是什么？
目标设定的基本原则是什么？
工具单：SMART
设定目标的七个步骤有哪些？
课堂实践：设计你的工作目标
3.2从目标到结果
如何把目标变成计划？
工具单：5W3H
如何确保目标的执行？
目标执行过程中的跟踪检查
3.3执行型领导要做的七件事
课堂研讨：如何解决现实中的执行问题
第三项修炼：沟通——畅通管理高速路（6课时）
序：**一个小游戏分析有效沟通……
1.沟通基础
沟通的基本特性
沟通的两种渠道
沟通的三大要素
沟通的四大原则
沟通的五大障碍
沟通的六大步骤
工具单：沟通前准备表
2.沟通技巧
倾听的技巧
表达的技巧
工具单：表达中的KISS原则、FAB原则
反馈的技巧
3.沟通艺术
上行沟通的艺术
工具单：与上级沟通的策略
平行沟通的艺术
工具单：跨部门沟通五步法
下行沟通的艺术
工具单：任务分配与授权
第四项修炼：领军——打造你的巅峰团队（6课时）
1.时代需要巅峰团队
团队精神才是企业真正的核心竞争力
团队凝聚力的影响因素
团队建设的基本方向
团队建设的三项原则
团队建设的四个法宝
2.激励能力：给员工装上发动机
员工激励的核心思路
满意度分析：他们想要的到底是什么？
管理者应有的基本激励理念
管理者应该激励的正确行为
物质激励的基本方式
工具单：精神激励的基本方式
工具单：看电影学表扬
管理者直接能用的激励菜单
3.教练能力：造就精英下属
管理者为什么要培育下属
育人之道的主要内容
影响学习效果的4个因素
成人培训与教育的区别
ISO10015标准
克氏四级培训效果评估及创新
工具单：OJT辅导法
4.控制能力：管理不依靠能人
不同的制度产生不同的结果
制度建设与标准建设、民主建设
建立不依赖任何能人的运营机制
工具单：4R执行法
第五项修炼：克难——问题的分析与解决（6课时）
1.发现问题
问题是什么
做事情就要抓住问题
问题的类型
工具单：发现问题的途径
2.分析问题
分析导致问题的影响因素
确定主要因素
工具单：逻辑树法
工具单：头脑风暴法
工具单：鱼骨图法
工具单：5WHY法
3.解决问题
思路决定出路
制约问题解决的思维定势
工具单：创新思维模式
工具单：默写激荡法
工具单：创新创意十二诀
课堂实践：运用问题分析与解决的方法解决实际问题
